从城市楼宇到乡间田埂,从小区亭廊广场到午后树荫下,从家长里短的琐事到群众关心的要事,从三五成群、自发形成的生活方式到党建引领下有组织、有方向、有成果的治理实践……安徽省泗县深入推行“民事民议、民事民决、民事代办”,广泛开展基层议事协商活动,不断擦亮“虹乡议韵”品牌底色,让基层治理在“最后一公里”中充满群众声音、符合群众要求、满足群众意愿。
夜晚共话“民心事”,围楼织就“同心圆”。2024年,泗县虹城街道针对城区居民生活各类矛盾在楼栋集中的情况,率先探索“围楼夜话”实践,在县委书记领办基层治理项目推进下,不断扩点增面,带动泗县各乡镇(街道)结合实际搭建特色议事活动平台,辐射带动更多群众参与,讲出心声心事,为治理建言献策。
在运河街道,以玉兰公馆小区为试点的“玉兰‘话’开”活动,乘着阳春三月的春风,探索出一条“1+3+N”议事协商路径,即“1个社区党组织+小区党组织、业委会、物业服务企业三方协商+N个部门支持”,让群众在自家门前议事更有分量、问题办理更有效率。在大杨镇小丁村,驻村工作队将议事活动分为“留言板请你写”“工作室听你说”“操心事为你办”三个环节,以“一杯茶、一本账、一口清”的方式收获群众幸福感、满意度“双提升”。
泗县将“虹乡议韵”系列活动作为收集意见建议的重要窗口,让凝聚服务群众、走好群众路线有了面对面、心贴心的支点。
为了打通无法在议事活动现场解决、涉及难点堵点类诉求建议的上传渠道,泗县将镇街层面可以解决的问题纳入“议题收集—联席会商—分流转办—公示反馈—定期回访”办理流程。
在泗城镇关庙村,村“两委”通过“六事”议事会(群众点事、组织定事、多元议事、规范决事、务实办事、群众评事),将群众议事结果与“四议两公开”程序相衔接,让村级重大事项决策办理过程进一步凸显民意、汇集民智、凝聚民心。
对于需要县级层面统筹解决的诉求建议,通过县域5个直报点进行上报,或邀请特约建议人、“两代表一委员”参与热点、焦点问题的议事活动,梳理归纳操作性强的解决方案或想法建议,由县委社会工作部协调相关单位督导办理、推动落地见效。
现在,“虹乡议韵”不仅是倾听群众声音、解决各类急难愁盼问题的平台,更是居民自治的一种带动方式。全县以议事活动为契机,搭建群众家门口的文艺演出舞台,一批非物质文化遗产传承人、文化能人登台献艺,用泗州戏、琴书坠子等群众喜闻乐见的乡音乡韵,讲好道德法治、倡导移风易俗,如虹城街道的“议事+邻里节”、屏山镇大李村“板凳会+‘艺韵传声’演出”等。
虹城街道虹乡社区针对辖区群众议事会上,有就业需求居民反映的就业难问题,联合义乌市安徽商会与泗县饰品协会,打造共富工坊,为有就业需求的居民提供仿真花、小饰品等来料加工劳动机会和指导培训;泗水街道将群众议事诉求转化为“民意清单”,发动楼栋长、物业党员先锋岗,建立“红管家认领”机制,入户访谈民情、开展志愿服务,解决居民急难愁盼。
小小议事平台承载了家庭心理辅导、就业技能培训、志愿服务等内容,越来越多的服务项目对接群众需求,让群众声音落地成为民生实事。
(本报通讯员 徐宝同)
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