启示

湖北省以“专业社工+志愿服务”为支点，撬动基层治理创新，有效破解“有温度却低效”的志愿困境与“专业化却悬浮”的社会工作服务困局，生动诠释了共建共治共享理念，走出一条具有湖北特色的基层治理新路径。

共同体构建，党建引领下的“双向奔赴”。湖北实践的密码在于党建引领下的治理生态再造。基层党组织发挥领导作用，通过价值引领、平台支撑、生态涵养，实现“专业引领+群众共创”。党组织的政治优势、社会工作服务的专业方法、志愿服务的群众基础深度融合，转化为治理效能，锻造出兼具服务“精度”与人文“温度”的基层治理新体系，平衡秩序与活力，确保“专业不悬浮、志愿不盲目”。

专业化赋能，把“热心肠”变成“真本领”。面对“想帮忙却不知如何帮”的普遍难题，湖北省积极探索“专业社工+志愿服务”融合路径。在专业社工的赋能下，志愿服务突破情感驱动的自发状态，建立起“需求评估—资源整合—精准服务—效果反馈”的全链条闭环，让每一份善意都能精准对接需求，将“热心肠”真正转化为服务群众的“真本领”。

品牌化建设，让专业社会工作方法扎根基层。社会工作服务如何深度融入基层治理？湖北省的答案是：在党建引领下，通过打造志愿服务品牌项目，使志愿者的情感纽带、文化认同与专业社工的工作方法相互“滋养”，实现专业社会工作方法与志愿精神的创造性融合。服务过程既精准解决问题，又有效凝聚共识，让社会工作服务在基层实践中焕发持久生命力。

(责编：王燕华　签发：王立国)