以柔肩担重任 用爱心筑家园（微光成炬）

“爱心帮扶总关情，一老一小笑开颜；调解室里解心结，夫妻和好乐连连；工坊姐妹巧手忙，挣钱顾家日子甜；有事就找‘太平嫂’，巾帼撑起半边天！”这首在安徽省含山县清溪镇太平村广泛传唱的歌谣，描述的是一支名叫“太平嫂”的巾帼志愿服务队，队员由女村干部、女党员、爱心妈妈组成。“太平嫂”们以柔肩担重任、用爱心筑家园，在化解矛盾纠纷、帮扶困难群体、助力妇女就业中绽放出别样光彩。

“丁奶奶，端午快到了，我们给您送粽子来啦！”每年端午节前，“太平嫂”们都会包上几百个粽子，分发给村里的孤寡老人和残疾户。86岁的丁奶奶接过粽子，眼眶湿润地说道：“孩子们在外地，你们却年年惦记着我。”

太平村共有孤寡老人、残疾人36名。为更好地帮助他们，“太平嫂”建立了“月访制度”，每月至少上门一次，送米面油、问生活需求、帮打扫卫生。此外，她们还结合传统节日策划暖心活动：冬至送饺子、春节贴春联、重阳节健康义诊……这些“小事”凝聚成一股暖流，让孤寡老人和残疾人感受到“家”的温暖。

“夫妻俩各退一步，多想想孩子，日子才能过下去啊！”在“太平嫂调解室”，调解员王自莲拉着村民张某和汤某的手，语重心长地劝解道。2024年底，这对夫妻因长期异地务工缺乏沟通，矛盾重重。

得知情况后，王自莲立即介入调解。她先单独约谈汤某，以“聊聊孩子”为切入口，倾听其委屈和诉求；随后又邀请张某到调解室，引导双方坦诚交流。“在外打工不容易，但家里更需要彼此体谅。”王自莲一边为两人倒茶，一边说道。经过多次疏导，双方打开心结，夫妻俩约定春节后在家附近务工，共同经营家庭。

这是“太平嫂调解室”日常工作的缩影。凭借“心思细腻、善于沟通”的优势，她们将法律知识与乡土智慧结合，通过“倾听—换位—劝和”三步法，成功化解矛盾纠纷110余件，调解成功率100%，满意率达96.5%。“调解不是判案，而是帮乡亲们找回亲情和信任。”王自莲感慨道。

“现在一天能编5张灯网，每月能挣1500多元！”在“太平嫂手工坊”，“太平嫂”巾帼志愿服务队队员王孝琴一边麻利地整理灯饰配件，一边分享内心喜悦。这座由闲置校舍改造的工坊，如今已成为村里20多名妇女的“致富摇篮”。

2023年，村“两委”成员引导“太平嫂”巾帼志愿服务队与附近一家电子灯饰公司建立合作，将编网、绞线等工序引入村内，成立“微工坊”，打造“家门口就业”模式。工坊按件计酬，时间灵活，吸引了众多妇女加入。随着订单量的增加，“微工坊”已提供家门口就业岗位40个，由企业提供技能培训和供料、收货服务，2024年工坊产值突破了10万元。

从助人到互助，从“小家”到“大家”，“太平嫂”们用十余年的坚守，织就了一张充满温情的志愿服务网。正如村民所言：“有‘太平嫂’在，日子就多了份踏实和盼头。”如今，“太平嫂”巾帼志愿服务队已发展为26人，累计志愿服务时长超1万小时，服务群众1.5万人次。志愿服务队也荣获第六届全国巾帼志愿服务“十佳优秀组织”称号。

（本报通讯员 马小小）

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