浙江宁波针对新就业群体开通“甬爱热线”（新闻速递）

浙江省宁波市委社会工作部近日联合宁波市信访局，依托12345政务服务热线开通“甬爱热线”，新就业群体拨打12345政务服务热线后按“4”键，即可直达新就业群体专属服务通道，享受“一站式”政策、民生咨询服务。

新开通的“甬爱热线”将重点提供以下服务：一是关于劳动者权益保障。针对新就业群体遭遇欠薪、工伤认定、劳动合同纠纷、交通事故赔偿等纠纷时，政务服务热线将提供专业咨询、投诉指引和维权支持通道。二是提供工作配套设施与社会支持，针对“街头休息难、充电难、用餐难、进门难”等现实问题，将提供全市休息驿站的具体位置查询服务，这些驿站配备充电桩、饮水机、应急药品等。三是关心服务。对于新就业群体落户、子女就学、配偶就业等诉求，将通过跨部门协调机制给予政策解答与转办服务。若新就业群体想了解各部门正在开展的暖“新”服务、惠“新”服务，也可拨打热线进行咨询。

（冯静波）

(责编：金一　签发：王立国)