“暖心服务包”打通全链条（新兴领域党建）

“在这呢！换电柜在这呢！”近日，两名外卖骑手在位于北京市石景山区鲁谷街道的“骑士助力岛”上找到了离配餐目的地最近的换电柜，“满电”后继续完成下一个订单。

6月份，石景山区银河商务圈启动了一家24小时全时“暖蜂驿站”，配备了“骑士助力岛”导视图，清晰展示出34个“暖蜂驿站”“友好餐厅”以及充电站、换电柜地址信息，方便快递、网约配送员“找得着、进得去、享便利”。这是鲁谷街道安“新”行计划中的一环，也是街道全面提升新就业群体服务“十新”计划中的一项。

近年来，石景山区持续加强对新就业群体的服务管理，围绕“友好城区”建设，在暖心服务与转化赋能方面积极探索，推出《石景山区新就业群体全面提升9项措施》。

鲁谷街道地处石景山区东南部，商务楼宇聚集。为落实9项措施，率先实施“十新”计划（优“新”域、连“新”育、助“新”学、安“新”行、惠“新”食、舒“新”劳、护“新”康、焕“新”颜、暖“新”家、赋“新”能），推动涵盖新就业群体衣食住行、职业发展、权益保障、个人提升的23项服务机制有效运行，打通了针对新就业群体的“凝聚—服务—赋能”全链条。

“参加这次集体学习，让我明白纪律作风就在日常送件中。我要用心服务客户，亮明党员身份，用每一次送达践行初心，在岗位上‘跑出’好作风。”顺丰速运党员快递员刘宝柱在参加鲁谷街道商务楼宇党群服务中心党支部组织的学习研讨时发言。这已经是刘宝柱第5次在这里参加党员活动。

新就业群体党建工作面临着新业态组织结构不稳定、新就业群体党员的工作流动性强等突出问题。对此，以鲁谷街道为代表，石景山区各街道围绕强化党的思想引领力，开展送学上门等多种形式的学习活动。同时，通过“培育本地党员、吸纳流动党员、摸清口袋党员”和工会、楼宇妇委会、楼宇青年汇等群团组织，抓好党的组织覆盖和党的工作覆盖，确保人员“应管尽管”，情况“应清尽清”，形成了党群联动、齐心聚力的良好局面，切实有效地将新就业群体团结凝聚在党的周围。

“每个月的今天我都来，头发理得特精神！还给我省了不少钱呢。”天津新速达北京鲁谷站美团外卖骑手姜红星刚刚参加了鲁谷街道开展的“双三服务日”活动，享受了免费理发服务。这是石景山区为新就业群体定制的专属服务日，为“双三服务日”义务提供服务的还有按摩店、医院等。

在鲁谷街道“十新”计划的“服务包”里，从免费理发、收纳培训等形象提升服务，到义诊、推拿按摩、急救培训等守护健康服务，再到权益维护、技能培训的职业保障服务，还有优惠餐饮、子女托管的兜底服务，新就业群体的“需”正在落地为“友好之城”的“实”。

石景山区各街道依托144个“暖蜂驿站”，联动9类122个友好场景矩阵，配备网约配送员快递外卖柜（架）307组，换电柜、换电桩334组，协调重点商圈物业服务企业开通“小哥爱心电梯”，推动各类友好场景不断拓展。

石景山区委社会工作部成立以来，面向新就业群体开展了“夏送清凉”“冬送温暖”“小哥春节联欢会”等各类活动300余场，服务新就业群体近万余人次，同步建立需求收集、资源对接、问题反馈的闭环服务机制，切实解决新就业群体工作生活中的实际困难，让城市奋斗者感受到更多温暖与关怀。

（本报通讯员 辛明洋）

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