刘滨杰：七年75万公里的“跑男”之路

从热血侦察兵到暖心网约车司机，他始终怀揣初心，书写着新时代劳动模范的精彩答卷，激励着更多人在平凡中追求卓越，在岗位上建功立业。他，就是刘滨杰。退役后的刘滨杰，步入网约车行业。他把部队作风融入服务，每天出车前，都要把车从里到外清洁一遍，做好所有准备工作才出发。“当兵的时候武器是手里的枪，开车的时候就换成方向盘了。以前保家卫国，现在保驾护航。”刘滨杰说。

在日常出车中，当遇到带小孩的乘客时，他会热心帮着拎行李；遇到外地乘客时，他又变成“城市代言人”，从晋祠到柳巷，从刀削面到老陈醋，他讲得头头是道。遇到“高考季”，他会爱心送考，还为考生准备鲜花。

当别人问起成为全国劳动模范后的感受时，刘滨杰直言：“这份荣誉，不仅仅是对我个人的认可，更是国家和社会对我们这个行业的认可！这份荣誉让我深深感到，我们要以更高的标准，为社会的发展尽到一份力！”

“遵守纪律，服务到位，保证安全。”这是刘滨杰给自己定的行车准则。行车中，他严守“四不开”规矩：不开斗气车、不酒后开车、不强行超车、不超速开车。为给乘客提供优质服务，他的车内常备矿泉水、雨伞、充电线、医药箱。为了提高业务能力，刘滨杰还反复优化调整行车路线，确保把乘客安全、便捷地送往目的地。寒来暑往，刘滨杰几乎跑遍了太原市的大街小巷，做到了零投诉、零违章、零差评，连续三年荣获公司的“全年度业绩冠军”，刘滨杰戏称自己是“跑男”。

除了是“业绩达人”，他还积极投身行业规范建设，自2022年当选山西省人大代表以来，在充分调研的基础上，提交了《关于进一步提高巡游网约车司机权益保障水平的建议》，参与制定《太原市巡游网约车驾驶员安全驾驶操作规程》，为行业发展添砖加瓦。2024年，刘滨杰创建劳模创新工作室，带领团队以乘客为中心，坚持安全、舒适、便捷，研发高舒适出行服务规程；引进先进的技术和管理经验，优化服务流程和运营模式，推动网约车行业的发展；开展线上预约、“一对一”定制服务，提升行业整体形象与服务水平。

“你只管善良，其他的，交给时间。”这是刘滨杰常挂在嘴边的话。他说，自己能被评为省劳模、全国劳模，成为省人大代表，都是命运的眷顾。于是，他将这份荣誉化成了责任，踏上了公益之路，希望帮助更多人。他常说：“做好事会上瘾。”遇见病倒在路边的老人，他毫不犹豫地送医，垫付挂号费，不求回报。谈及做过的好事，他总笑着说：“人倒了，可以扶起来；良心倒了，就再也扶不起来了。”在参加社区志愿服务活动中，发现一些老人家中纱窗年久失修，蚊虫、杨柳絮飘飞进屋，对老人健康不利，他就自备工具、材料，主动上门为老人更换纱窗。杭州亚运会期间，他作为全国优秀司机代表，参加了亚运会志愿服务车队，承担礼宾服务保障工作，并获得组委会颁发的荣誉证书。

2025年5月，刘滨杰发起成立了太原市巡游网约车行业“刘滨杰劳模车队”。这是一支由拥有出色驾驶技术和良好服务意识、在安全行驶里程和服务乘客满意度等方面表现出色的36名网约车司机组成的车队。车队以“安全出行、优质服务、奉献社会”为宗旨，所有车辆配备免费矿泉水、雨伞、充电线等便民物品，全力为乘客提供更安全、舒适、便捷的出行服务。

七年75万公里，刘滨杰收到了无数好评和赞扬。面对荣誉，他却朴实地说道：“咱就喜欢做服务，大家觉得满意，我舒坦！”

（本报记者 金浩月 通讯员 李俊华）

(责编：钟庆　签发：王立国)