为社区工作者精准赋能

“加装电梯如何凝聚共识？”“‘小事不出楼栋、大事不出社区’如何落地？”“物业服务纠纷怎样化解……”在华南农业大学一间会议室里，来自广东省各地的社区工作者将难题挂上“问题墙”，热烈的小组讨论直击基层治理痛点。

这是广东省委社会工作部依托广东社区学院（广东省委社会工作部与华南农业大学合作共建的专业教育机构）开展的社区工作者骨干党员示范培训班现场，正如省委社会工作部相关负责人在开班动员中所强调的一样：“社区党组织书记、骨干党员，就是最一线的‘指挥员’和‘开发者’，要搭建平台，让大家的能力和素质得到有效提升。”短短数日，专家授课、案例剖析、实地教学环环相扣，120多名社区党组织书记还带来鲜活的“一线解题法”，正被提炼为可推广的“社区金点子”和“经验清单”。

社区工作者是党的路线方针政策在社区的直接执行者，其能力素质直接关系到社区治理的成效和居民幸福指数。面对基层治理“小马拉大车”等挑战，锻造一支素质优良、专业精干的社区“生力军”刻不容缓。

加强社区工作者队伍建设离不开专业能力的提升。前不久，在陕西省西安市灞桥区，一场别开生面的社区职业技能比武擂台赛火热上演。席王街道12名社区“两委”工作人员围绕党建引领基层治理和为民服务主线，从议事协商、矛盾调解、志愿服务、嵌入式服务等角度，晒成绩、谈感悟、谋思路、比担当。普华浅水湾社区的“社区工坊”、唐都社区的“唐馨”嵌入式服务、柳烟社区的“五个一”为民办事机制……一个个社区治理创新做法，生动体现了灞桥区社区工作者的智慧。

“比武擂台赛既是社区治理成果的展示会，也是经验交流会，更是工作推进会。”灞桥区委社会工作部相关负责人表示，“我们将联动各街道、社区，努力打造政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍，构建党建引领多方共治新局面。”

破解职业发展瓶颈和保障不足，是稳定社区工作者队伍、激发其活力的关键。2024年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确要求，健全职业体系、加强能力建设、完善管理制度、强化激励保障、加强组织领导。

湖北省十堰市茅箭区委社会工作部积极探索创新，在“选”上拓宽渠道，吸纳高校毕业生、退役军人等进入社区工作者队伍，其中40岁以下占比75%，本科及以上学历超50%；在“育”上构建岗前培训—全员轮训—集中培训—跟踪指导—交流锻炼—高校合作的全链条培养体系，并选派优秀社区党组织书记赴先进地区交流锻炼；在“管”上制定细则，建立涵盖日常监管、考核评估、待遇保障的管理机制；在“用”上创新“专业社工+志愿服务”模式，打造“银龄守护”等特色品牌。

最为关键的是打通职业上升通道。茅箭区优化“级别薪酬+绩效薪酬+职业资格津贴”的“四岗十八级”薪酬体系，还将优秀社区党组织书记纳入事业编制管理，破解了职业“天花板”问题。同时，推动“区—街道—社区”三级联动机制，以“社区吹哨、部门报到”机制推动资源下沉，实施“一表通”改革压减报表，系统清理基层负担。

如今，在茅箭区，社区工作者逐步实现从“单一岗位”向“全科全能”转型，成为社区善治的骨干力量。社区工作者和专职网格员们“抓早抓小”，筑牢“小事不出楼栋，大事不出社区”的第一道防线。“面对诸多关爱和保障，我将以更强烈的使命感，将党建工作与社区工作紧密结合，努力把问题变成对策，用心用情用力服务社区和居民，让居民获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。”五堰街道华悦社区党支部书记勾丽敏深有感触地说。

建设一支高素质、专业化的社区工作者队伍是一项系统工程，需要持之以恒、久久为功。只有锻造好社区工作者这支不可或缺的“生力军”，让这支队伍真正“招得来、留得住、有奔头、能干事”，社区才能成为居民最放心、最安心的港湾。

（本报记者 范晓翌）

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