准备“清凉四件套”构建暖心服务圈

四川省成都市金堂县委社会工作部策划实施“金新向党 会聚一堂”三年行动，用贴心的举措、暖心的服务，把工作做到新就业群体的心坎上，真正让新就业群体真实有“感”。

被尊重，增强获得感

“近期，金堂县上线了‘金堂民议通’人民建议征集平台，我们有什么意见建议，都可以通过平台反映给有关部门，平台能够直观展示出上级部门对建议的处置流程和结果，让我们表达自己的声音变得更方便、更快捷了。”外卖骑手易芳正兴奋地表示她提出的“关于增加小区导览图的建议”被采纳，大大提升了送快递的效率。

2024年以来，金堂县以机构改革为契机，构建“县委统一领导、组织部统筹协调、社会工作部归口指导、行业主管部门各负其责、镇（街道、园区）属地管理”的新兴领域党建工作格局。制定服务新就业群体的问题诉求办理工作规程，健全“接诉转办—联动办理—调度推进—跟踪问效”的诉求闭环处理机制，依托12345政务服务便民热线和“金堂民议通”等平台载体，广泛收集新就业群体的意见建议。

金堂县坚持“管行业也要管党建”工作要求，压实10个行业（综合）党委、16个镇街“两新”（综合）党委责任，协同摸排新就业群体及其党员人数，将县域内5300余名快递员、网约配送员、网约车司机、货车司机等新就业群体纳入党组织服务管理，及时收集反映群体诉求和思想动态，协调解决问题。此外，常态化开展“水城先锋·对话书记”活动，搭建党委、政府部门和平台企业与新就业群体交流平台，聚焦新就业群体关心关注的劳动报酬、社会保险等权益事项，听取意见建议，联动有关部门、平台加盟企业现场回应群众诉求，努力构建和谐劳动关系。

被关爱，提升归属感

“在社区举办的新就业群体子女暑期托管班上，我被邀请向孩子们介绍快递从收件、分拣、运输到派送的整个工作过程，还带领孩子们体验了快递员的分拣和配送工作，让孩子们对快递行业有了直观的认识。”快递员杨森说，“暑期托管班解决了孩子暑期没有人看护的大难题，让我能够全身心投入工作当中。”

今年以来，金堂县依托县委“两新”工委建立新就业群体党建工作联席会议机制，研究制定金堂县“暖新十条”措施，统筹构建服务管理体系。开设“金治讲堂”“企业人才班”，推出“一元住宿”“十元食惠套餐”“免费子女托管”等举措，在技能提升、学历提升、就医就学等方面提供暖“新”服务。同时，用好“司机之家”“工会驿站”“青年之家”“妇女之家”等阵地，在商圈周边配备充电、急救等设施，为网约配送员设置专用停车区和取餐通道，构建暖心服务圈。

“最近天气这么热，你们送的这些夏日大礼包太实用了，感谢你们！”收到夏日礼包的外卖骑手感慨道。

正值酷暑，高温持续。金堂县级有关部门、镇（街道）相关部门纷纷出动，开展“夏送清凉 暖‘新’强后盾”系列活动。淮口街道针对骑手“饮水难、休整难、防暑难”三大痛点，为新就业群体精心准备“清凉四件套”，在6个快递驿站设立防暑物资储备点，送上“不跑腿的清凉”。

被看见，强化荣誉感

“我整日穿梭在城市的大街小巷，派送过程中，经常会发现社区角落、餐饮门店存在一些安全卫生隐患。现在我被正式聘为金堂县‘食品安全监督员’，成为一名助力基层治理的志愿者，我很激动！”一位外卖骑手自豪地说道。

据了解，经自愿申请、平台推荐后的综合考量，金堂县选出40名外卖骑手成为保证食品安全的“好帮手”，他们协助开展食品安全监督、听取收集居民意见建议反馈等工作。

与此同时，金堂县以场景化创新为突破口，适时发布志愿服务招募令，发动200余名网约车司机参与爱心送考；引导42位新业态从业者党员讲好“新”心向党故事。深度挖掘好人好事，持续开展“两优一先”“最美”系列表扬激励活动，推选新就业群体“优秀共产党员”3名、“最美骑手”6名、“最美司机”4名，持续增加新就业群体的荣誉感。

（本报通讯员 邓利芳 刘昕琳）

(责编：王燕华　签发：王立国)