建队伍 提能力 重管理 强保障（大家谈）

黑龙江省哈尔滨市呼兰区聚焦基层治理现代化需求，通过建队伍、提能力、重管理、强保障，着力打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍，为加强和完善社区治理提供坚实人才支撑。

多渠道选贤聚才，构建结构合理的队伍体系。将政治标准放在首位，选优配强社区党组织书记，建强社区“两委”班子。全面拓宽选人渠道，积极吸纳高等学校毕业生、退役军人、社会工作专业人员，从专业、学历、年龄等方面严格把关，全面加强社区工作力量配置，持续优化社区工作者队伍结构，逐步实现队伍年轻化、专业化和多元化。

多维度赋能提效，打造专业过硬的服务团队。构建“系统培训+实践锻炼”的赋能体系，按照“因需培训”的基本原则，从社区实际需求入手，邀请专家学者和政府部门工作人员，为社区工作者开设政策法规、矛盾调解、应急处置、志愿服务、社会工作服务方法等课程。设立社区工作者实训基地，推行“导师帮带制”，组织新入职社区工作者多岗位轮岗实践，培养“一专多能”的社区工作全科人才。组织社区党组织书记到先进地区学习基层治理经验，通过“沉浸式”学习提升社区工作者实战能力。

数字化管理考核，激发干事创业的内生动力。以“星网系统”社会治理智慧系统为载体，打造社区工作者数字化管理平台。在系统中逐人建立电子档案，实现“一人一档”。创建电子民情日志板块，以数字记录代替传统纸质记录，帮助社区工作者高效记录并掌握重点人群信息，全面提升工作效率，切实为基层减负增效。通过系统事件流转功能，调动社区工作者主动作为、切实解决民生难题的积极性，工作进度、工作成效在系统内一目了然，工作评价公开透明。

常态化保障激励，营造拴心留人的良好氛围。建立健全激励关怀机制，让社区工作者有干劲、有奔头。制定社区工作者日常管理办法和考核评定细则，建立与岗位职责、工作绩效相挂钩的薪酬机制，全面落实各项薪酬待遇，解决社区工作者的后顾之忧。建立社区工作者工会联合会，进一步完善社区工作者权益保障。通过组织趣味运动会等活动，营造重视、关心社区工作者的良好氛围，切实增强社区工作者的职业认同感、归属感。

（作者系中共哈尔滨市呼兰区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记）

(责编：田宇　签发：王立国)