新疆维吾尔自治区伊宁市：友好场景“暖心又安心”

新疆维吾尔自治区伊宁市聚焦新就业群体休息难、就餐难、进门难等需求，强化部门联动，整合各类资源，于今年6月全面启动友好场景建设专项行动，形成覆盖广、种类多、项目全的新就业群体服务矩阵，让他们从“过路人”变“自家人”。

“1心+1家”，服务“新”群体。7月22日上午，伊宁市福隆物流园内热闹非凡，100余名货车司机、快递员代表齐集一堂，共同见证伊宁市快递党群服务中心和司机之家（以下简称“服务中心”）的揭牌仪式。服务中心由市委社会工作部、总工会、工商局、巴彦岱镇等单位联合组建，总建筑面积共有600多平方米，设置红色氧吧、观影吧、党建活动室等18个功能区，为园区300余名新就业形态劳动者提供休息、住宿、娱乐等服务。

今年5月，市委社会工作部调研时发现园区缺乏新就业群体休憩场所，随即联合属地乡镇和行业管理部门进行实地走访，召开新就业群体座谈会征求意见，最终决定在福隆物流园联合建设服务中心。

“电影壮烈的歌声、战士英勇的事迹、抹着泪水的同事……观影活动丰富了我们的精神生活。”货车司机谭雪峰说。

“商圈+商户”，补给“新”能量。“以前路边等，现在进店坐，接一杯水，充一会儿电，吃个折扣餐，然后再开始新一轮的配送工作，我的幸福感越来越强。”外卖骑手王震说。

王震是伊宁市的一名外卖骑手，主要负责福州路片区。他歇脚的辣风芹炒米粉店位于万容友好商圈内，是伊宁市首批挂牌的暖“新”商家之一。他从事外卖配送已有7个年头，见证了全市暖“新”驿站、暖“新”商户从无到有、从少到多和服务范围越来越广的改变。

为给新就业群体提供更多能量补给站，市委社会工作部联合市场监督管理局、乡镇（街道）发起暖“新”商家招募活动，通过商家线上自主报名与工作人员上门动员宣传相结合的方式，招募了首批28家爱“新”商家，这些商家分布在新就业群体较为集中的区域，为快递员、网约配送员等新就业群体提供饮水、充电、休息、折扣餐食等暖心服务。2025年，伊宁市将分三个批次挂牌暖“新”商户80余家，拟在5个商圈新建5个骑手驿站。

“社区+小区”，畅通“新”距离。依托“一起益企”接诉即办平台，接到外卖骑手反馈的“部分小区楼栋号和单元号模糊，给配送带来不便”的意见后，市委社会工作部迅速行动，先后三次组织城市管理局、部分乡镇（街道）、物业服务企业召开协调会和培训会，制定解决相关问题措施5条。目前，相关单位已完成690个小区地图打点工作，“骑手友好导引图进小区”工作也在稳步推进。下半年，伊宁市还将建设40个友好社区和12个友好楼宇，畅通配送“最后一米”。

“只要手指一点，就可以轻松找到配送的楼栋号和单元号，平均每单节省5~8分钟。”外卖骑手库都斯·亚力昆说。

“医院+卫生院”，护航“新”健康。“少盐少油，有助于控制血压……”正在服务中心开展爱心义诊活动的医生这样嘱咐快递员马杰。

为护航新就业群体身心健康，市委社会工作部联合市卫健委，动员9家医院和卫生服务院参与“友好医院建设‘三进’行动”。

健康港湾进医院。在人民医院等4家医院建设健康港湾，门诊设新就业群体用药咨询服务处，免费提供就医用药咨询；大厅设置“小哥”休息区，提供中药茶饮和专业心理咨询；医院进出口设专用停车区，方便出行。同时，针对新就业群体饮食不规律等特点，提供专属套餐折扣体检服务。

爱心义诊进站点。5家卫生服务院的30名医护人员组成医疗卫生健康志愿服务队，每季度进平台企业站点义诊，免费测量血压、血糖、视力等。目前，已开展活动8场次，300余人次参与。

基础服务进药店。在新就业群体集中的开发区、老城区等区域，药店挂牌暖“新”诊所，常态化开放，提供包扎、防暑、免费饮水、临时休息等服务。

（本报通讯员 吴晶晶）

(责编：田宇　签发：王立国)