精准发力，推动志愿服务事业蓬勃发展（工作实践）

湖南省汨罗市锚定志愿服务事业高质量发展目标，扎实做好凝聚服务群众工作，找准“发力点”，打好“组合拳”，着力健全新时代志愿服务体系，推动志愿精神深入人心、志愿服务活动蓬勃开展、志愿服务队伍持续壮大、志愿服务品牌效应日益彰显。

健全工作机制，志愿服务“升温着色”。坚持高位推动，市委、市政府高度重视志愿服务工作，由市委书记担任市志愿服务总队队长，市长担任副队长，将志愿服务工作作为基层治理体系和治理能力现代化建设的重要内容，融入全市大事要事和群众急事实事，同研究、同部署、同落实。强化运行机制，健全完善党委领导志愿服务工作协调机制，形成党委统筹指导、社会工作部门牵头负责、各部门齐抓共管、社会各类群体共同参与的工作格局。深化合作机制，开展志愿者骨干培训班、“邻里守望”项目、消费助农项目等。完善制度保障，制定《汨罗市志愿服务管理办法》《汨罗市道德模范、身边好人、最美志愿者帮扶礼遇实施办法》，健全完善志愿者登记注册、服务记录、教育培训、星级评定等8项制度和社区志愿服务10项制度，志愿服务组织体系更加健全。

壮大队伍力量，志愿服务“遍地开花”。发展党员志愿服务，把党员志愿者作为志愿服务队伍的骨干力量，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，大力发展党员志愿服务，探索完善“社区党建+志愿服务”的工作模式，依托党建赋能，将志愿服务纳入各党支部主题党日，形成居民“下单”、社区“派单”、多方“接单”服务模式，让志愿服务高效精准供给。汇聚强大合力，大力弘扬志愿精神，成立汨罗市志愿服务联合会，动员各部门和乡镇（街道）、村（社区）成立志愿服务组织，现已组建1支市志愿服务总队、11支市级专业志愿服务分队、15支乡镇志愿服务大队、179支村（社区）志愿服务中队。截至目前，全市有注册志愿者11.4万余名，有服务时长记录的志愿者约5.6万人。注入专业力量，以社会工作服务机构为依托，引导专业社会力量参与志愿服务活动。汨罗市同心社会工作发展中心针对未成年人身心发展特点，广泛动员和链接社会资源，通过个案工作、小组工作等，开展“暖心护蕾·向阳花开”心理咨询等活动，助力未成年人健康成长。整合社会资源，实施“暖新行动”，组建新就业群体志愿服务队，发挥新就业群体“移动探头”作用，参与为老服务、安全隐患排查等志愿服务活动。

丰富供给内容，志愿服务常态长效。聚焦群众急难愁盼，把满足需求与引领需求结合起来，优化服务方式，形成长效机制，实现志愿服务常态化、便利化、精准化。以“延续妈妈的爱”为主题，引导“爱心妈妈”“知心姐姐”与300名困境儿童结对帮扶；创新“政策资助+爱心帮助+老人互助”的“三助”养老模式，建成“三助”养老服务点33家，打造“家门口养老”模式，惠及老人近万名。开展普惠志愿服务，抓住重要节日节庆契机，组织内涵丰富、形式多样的普惠志愿服务。持续推进“我们的节日”志愿服务活动，先后举办汨罗江国际龙舟赛、国际龙联世界杯、亚运会龙舟项目国家集训队资格赛、汨罗江国际诗歌周等系列活动，广大志愿者积极参与大赛大会服务工作，用微笑传递关爱，用真情服务群众。共筑和谐美丽环境，持续推进“守护好一江碧水”志愿服务活动，全市上下共同参与，围绕汨罗江及市内各河道、水库等相关水域，定期开展巡河护河、垃圾清理、环境整治、文明劝导等志愿服务活动，共同守护好一江碧水。

（湖南省汨罗市委社会工作部供稿）

(责编：金一　签发：王立国)