让居民通勤更无忧

河北省廊坊市大厂回族自治县祁各庄镇花园社区，是大厂回族自治县与北京城市副中心毗邻的社区。花园社区成立于2022年11月，下辖9个小区，常住居民共2596人，其中一部分居民长期往返北京。通勤成为这部分人群的重要需求。

花园社区自成立以来，立足区位特点，围绕通勤人员及通勤人员家庭“一老一小”服务保障工作，推行“1+3+1跨区域通勤服务协同”模式，促进环京地区通勤圈服务保障深度融合。从党建引领推动“专业社工+志愿服务”融合等方面着力，创建“通勤友好型”社区，不断提升社区党组织协调各方、整合资源、为民服务的能力，切实把党的政治优势和组织优势转化为基层治理的效能优势。

聚合通勤服务保障资源

针对通勤人员服务资源不集中、服务保障后劲不足、服务水平受限等问题，花园社区健全党建机制，成立专业社工队伍，联合大厂回族自治县通勤区域重点社区、三河市通勤区域重点社区以及北京市延庆区燕水佳园社区，成立环京社区党建示范点，着力优化环京通勤人员保障资源，通过党员联育、活动联办、阵地联用、资源联享“四联”方式，进一步提升社区服务水平。随着2024年厂通路潮白大桥和汇福路的顺利通车，环京通勤带的资源互通更加便捷。如今，花园社区已推动共建社区、企事业单位及学校开展2次环京共建社区参观学习、4次环京通勤人员座谈会、1次天津红色教育基地研学和1次环京社区“首届朗读大赛”活动，覆盖环京地区千余居民，增进了环京社区间的交流学习，拓宽了环京社区通勤服务保障的新途径，优化了环京通勤人员的资源保障。

塑造通勤家庭生活“幸福圈”

为切实解决环京通勤家庭未成年子女的成长发展需求，2024年，花园社区整合跨区域资源，吸纳包括儿童健康发展机构、志愿者协会等50余家成员单位，牵头成立环京社区儿童友好联盟，构建多层次儿童服务体系。环京社区儿童友好联盟依托社区党群服务中心、文娱活动室及儿童托管室，常态化开展“4点半”兴趣托管班、青少年科普讲座、儿童阅读分享会等公益活动，满足社区儿童教育发展与特殊儿童康复需求。

环京社区儿童友好联盟精心策划暑期公益课堂，汇聚“专业社工+志愿者+社区能人”力量，共开展12次暑期儿童公益课程、3次儿童义诊集市与1次环京社区儿童朗诵大赛。环京社区儿童友好联盟组建专业团队，推出舞蹈、绘画、乒乓球等素质教育课程，并结合健康管理、国学教育等主题课堂，不断丰富儿童课余生活。此外，社区紧扣节日节点，全年开展学雷锋志愿服务、红色教育基地研学、困境儿童慰问等20余场主题活动，覆盖千余名通勤家庭子女，获得社区居民高度评价。

同时，环京社区儿童友好联盟积极引入心理咨询、教育及健康服务领域志愿者，在党群服务中心设立心理咨询室，开通公益热线，通过“一对一”辅导、家庭访谈等形式，帮助青少年疏导情绪压力、改善亲子关系，共开展家庭教育、预防未成年人犯罪等志愿服务活动10余次。

针对困境儿童，环京社区儿童友好联盟创新推出特殊儿童公益救助计划，联合首创大街儿童康复中心，由持证康复师团队为特殊儿童定制教育方案，采用“1+N”服务模式（1套个性化方案+N项家庭支持），通过机构训练、家庭督导、社区融合三维联动，显著提升特殊儿童生活自理能力。目前已有1组家庭通过社区对接实现“陪护+就业”双重保障，脑瘫儿童在环京社区儿童友好联盟协助下获得就近康复治疗，家庭经济压力也得到有效缓解。

拓展志愿服务边界

为不断汇聚社区治理力量，提升社区治理水平，花园社区积极探索党建引领、党群连心、“专业社工+志愿服务”的网格管理实践，组建以党支部、党员、社区工作者、楼门长、辖区居民为主体的花园社区志愿服务队，建立6个商铺“雷锋公益服务”站点，制定爱心商家折扣、兑换服务、儿童游乐园门票优惠等激励措施，有效破解社区经费不足、持续性不强等难题。同时，花园社区积极培育志愿服务模范，营造见贤思齐、崇德向善的社区氛围，带动更多居民自主参与社区治理。如今，花园社区的志愿者们穿梭在楼栋之间，共同带领居民开展卫生清洁、矛盾调解、安全隐患排查等志愿服务工作，收集业主意见，积极与社区沟通联动，解决业主需求。

直播剪辑教学、中西面点制作、茶艺、创业等职业培训，这些平时需要到专业机构报名的活动，如今在花园社区党群服务中心就能体验到。近年来，花园社区充分利用专业社工力量，整合通勤人员服务资源，以社区党群服务中心为主要阵地，设立通勤人员专属服务窗口、心理咨询室、办公共享空间、活动室与物品储藏柜，有效发挥社会工作人员的专业知识与能力，为通勤家庭提供定制服务。截至目前，花园社区已经开办了3期成人职业技能培训课程，为通勤人员家庭免费提供3次“一对一”法律咨询服务，举办两次心理健康讲座，建有两个通勤人员微信群，接受百余次信息咨询，各类特色服务受到通勤人员的认可和欢迎。

社区是居民生活娱乐的主要场所，不同社区应针对社区居民的主要群体特征提供专业服务。花园社区通过深入挖掘居民的实际需求，并以此为方向不断推动“专业社工+志愿服务”融合发展，发挥专业社工的光和热，让志愿服务更加贴心、暖心、舒心，进而在社区内营造更加积极和谐的氛围，助力矛盾纠纷化解，提升社区治理水平。

（河北省廊坊市大厂回族自治县委社会工作部供稿）

(责编：王燕华　签发：王立国)