马麒皓：“青”力亲为 “志”在必行

马麒皓是黑龙江省哈尔滨市一名普通的在校大学生，同时也是黑龙江省伊春市铁力市骊城青年志愿服务队队长。他把奉献社会、帮助他人作为实现人生价值的不懈追求与努力方向，积极投身家乡的志愿服务事业，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。近年来，马麒皓获得黑龙江省优秀志愿者、“龙江好人”、伊春市优秀文旅青年志愿者等荣誉。

以微笑传递温暖，用青春赋能文旅

2023年6月，马麒皓怀着对家乡的热爱，发起成立铁力市骊城青年志愿服务队。在短短两年间，他带领的最初仅有6人的志愿服务队，如今已发展成拥有980余名正式队员的队伍，构建了覆盖全龄段的6支分队，累计开展志愿服务活动610余次，服务群众超3万人次，个人志愿服务总时长超1500小时。

马麒皓常说：“志愿者的微笑是城市最好的名片。”每逢春节、“五一”国际劳动节、国庆节等旅游高峰期，马麒皓总是身在志愿服务一线，组织志愿者开展“文明旅游我先行”行动，在铁力市西河公园、桃源湖景区、日月峡国家森林公园等核心景区设立“文明旅游志愿服务岗”，开展景区宣传、咨询解答、环境保护、文明劝导等形式的景区志愿服务30余次，发放宣传资料6.5万份，解答游客问题8000余次，清理景区垃圾1.5吨，劝阻不文明行为200余起，年均服务游客超1万人次。

前不久，四川游客李女士在桃源湖景区不慎遗失了贵重物品，马麒皓带领志愿者冒雨搜寻，最终物归原主。在透龙山景区，马麒皓紧急救助了一名中暑游客，事后这位游客写了一封真挚的感谢信向他表达了谢意……马麒皓团队累计为游客提供应急救助服务达50余次，他用行动践行了“微笑服务，温暖随行”的承诺。

为了让外地游客充分了解当地文化，马麒皓联合铁力市职业技术教育中心学校开展了“非遗进景区”系列活动。活动邀请教师现场教授盘纸、桦树皮画技艺，向游客讲述鄂伦春族民俗文化，吸引游客互动超2000人次。在“我为铁力代言”活动中，马麒皓积极动员志愿者直播推介家乡冰雪文化、特色美食。他主导拍摄的《文明旅游，骊城青年在行动》系列短视频播放量突破100万次，推动提升了家乡的知名度。

以行动服务群众，用青春奉献社会

依托铁力镇西城社区党群服务中心，马麒皓建立了以青年志愿者为核心、覆盖全龄段的综合性志愿服务站。站点配备专职管理员，建立并完善了招募培训、项目管理、激励保障等制度，公开服务流程及项目清单。完善硬件设施，增设了便民饮水机、急救药箱、爱心雨具等暖心物资。团队注册志愿者981人，根据不同群体，围绕理论宣讲、扶老助残、环保科普等项目组建了6支专业化分队，志愿者活跃度达85%以上。

立足群众需求，志愿服务站着力打造“普惠+特惠”双轨服务模式。普惠性项目覆盖了教育、环保、助老等15个领域，特惠项目聚焦青少年爱国教育，打造“根植爱国情怀，赓续红色血脉”品牌。马麒皓还多次组织团队青年志愿者定期来到当地养老机构及困难老年群体家中走访慰问，并主动联系爱心企业、商家、社会各界爱心人士联合开展公益助学活动，为困境儿童筹集善款物资30余万元，累计帮扶困难家庭800余个。站点志愿服务团队被评为“省级优秀志愿服务团队”，成为铁力市志愿服务的标杆阵地。

2024年国庆节之际，气温骤降，寒风凛冽。铁力镇满天红村高龄困难老人王大娘家中煤炭储备不足以应对生活与取暖所需。情急之下，王大娘打电话向马麒皓求助，马麒皓了解情况后立刻来到老人家中，亲自买来了煤炭，并组织志愿者帮忙搬运，让老人在寒冷中感受到关爱和温暖。现在，王大娘逢人就说：“小皓就像我的亲孙子一样，不仅帮我解决了取暖问题，还找人帮我打扫卫生。谁说我没有亲人？小皓就是我最贴心的人！”

以实践践行宗旨，用青春书写华章

在生活中，马麒皓时刻严格要求自己，秉持信念积极推动志愿服务，为家乡的发展建设出力。鉴于团队成员多为青年学生，在开展志愿服务活动过程中，他着重培育团队中青少年学生志愿者的爱国主义情怀，开展有教育意义的文明实践志愿服务活动，确保青年志愿者在健康的环境中茁壮成长。

寒暑假期间，马麒皓带领志愿服务团队精心策划，开展各类志愿服务活动。组织学生志愿者到哈尔滨市、大庆市、齐齐哈尔市等地开展红色研学实践活动；在本地组织开展“七彩假期，情暖童心”主题系列活动，通过实地参观爱国主义教育基地、宣讲红色故事、学习党建历史、宣传旅游文化等形式，培养青年志愿者的爱国之情、砥砺强国之志、实践报国之行，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观。此外，马麒皓还多次组织大学生“三下乡”社会实践活动团队开展活动，成功帮助团队完成调研学习任务，在与同学们学习交流的过程中提升自己，也进一步加强了本地与高校之间志愿服务的沟通与合作。

近年来，马麒皓带领团队学生志愿者全方位、常态化开展禁毒防毒教育、消防技能学习、文明交通、环境生态保护、关爱困难群体等志愿服务活动510余场次，团队学生志愿者服务时长超2万小时，服务群众3万余人，为助力家乡的发展贡献青春力量。

（黑龙江省伊春市委社会工作部、铁力市委社会工作部供稿）

(责编：王燕华　签发：王立国)