“心治”促“心安”（党建引领基层治理）

“社会工作专业人员不仅耐心倾听我的烦恼，还帮我和银行沟通协调，争取到了分期还款，减轻了我的生活压力。”提及福建省泉州市洛江区委社会工作部开展的暖心帮扶行动，洛江区双阳街道朝阳社区新定居的外来务工人员张某感激不已。这是洛江区坚持党建引领，推动社会心理服务深度融入基层治理的生动缩影。

洛江区深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，创新探索“党建引领+心理服务+数字治理”基层治理新模式，通过党组织搭台、专业力量支撑、志愿服务补充，以“心”赋能，不断提升基层治理水平与服务效能。

“以前是‘就事论事’，现在更注重‘解开心结’，党员志愿者主动认领‘心理调节岗’，通过‘拉家常’‘掏心窝’等方式为群众提供心理疏导。许多看似复杂的邻里纠纷、家庭矛盾找到了更柔和的化解路径。”洛江区委社会工作部相关负责人介绍道。

在洛江区万安街道后埭社区，由社区党支部牵头打造的“心Fang工作室”的标识引入注目。这里不仅是社区的“红色议事厅”，也是在党员带头践行“望闻问切”心理四诊工作法基础上，联合心理咨询师与党员志愿者发挥专业力量的服务阵地。社区党员主动亮身份、领任务，与心理咨询师结对包联群众个案，深入剖析矛盾背后的心理动因和情绪淤堵，帮助群众理顺心气、化解怨气。如今，“党建引领+心理服务+数字治理”的基层治理探索已推广至万安、双阳街道的11个试点社区，真正将心理服务送到居民“家门口”，推动社区矛盾纠纷在源头化解。

要让社会心理服务精准触达不同群体，强大的资源整合与统筹能力是关键。洛江区委社会工作部牵头，统筹协调民政等部门和团委、妇联等群团组织，引进社会工作服务机构资源，共同进驻“心理+”基层治理实践站。其中“青苗成长计划”通过党员家长结对、心理剧展演等活动，守护青少年心理健康；“银龄守护计划”组织关爱团队，开设健康课堂、智能手机班，丰富老年人精神生活；面向新就业群体的“融入计划”，重点提供了压力疏导与职业规划指导服务。各类心理健康志愿服务、心理调适与辅导活动有序推进，惠及各类群体1500余人。

此外，洛江区还依托“智治协同助手”，探索推出“社工危机干预”项目，并建立“心灵之窗”线上协同转介机制，不断提升服务的专业性和覆盖面。

在双阳街道伟宏花园城小区，依托原有暖“新”驿站升级而成的“小哥元气空间”格外热闹。由社区党员志愿者、社会工作专业人员与心理服务协会志愿者组成的“暖‘新’服务联盟”，积极为友好场景建设贡献力量。志愿者们身着“红马甲”穿梭其间，忙碌的身影随处可见：明亮的休憩区里，党员志愿者将“心灵书屋”图书归类排列；私密的谈心室内，驻点社会工作专业人员正为骑手做压力测评……“小哥元气空间”还设置了“情绪宣泄室”等功能区，配套推出小哥食堂、爱心商户等实体友好场景。

伟宏花园城小区在今年2月挂牌成立了“心理+”基层治理实践站。随后，洛江区正式启动“亲‘新’洛江·友好三区”项目。目前，已在全区6个乡镇（街道）提升打造友好示范小区7个、推出服务创优社区项目4个。各社区、小区的党员志愿者牵头组建“小哥服务队”，常态推进“专业社工+志愿服务”双轨服务机制，引导新就业群体融入社区。

“下一步，我们将通过‘心理+’的深度赋能，让基层治理既有力度更有温度，在党建引领、多方协同中，持续擦亮‘幸福洛江’的民生底色，为完善共建共治共享的社会治理制度注入持久‘心’动能。”洛江区委社会工作部相关负责人说。

（本报通讯员 钟燕珑 曾昭嵘）

(责编：王燕华　签发：王立国)