“专业社工+志愿服务”，暖了民心强了治理（微光成炬）

“前阵子我的电饭锅出了问题，志愿者小吴给我送菜的时候帮我修好了，还帮我疏通过下水道。每次看见屋子里有垃圾，总会帮我扔掉。”宁夏回族自治区中卫市中宁县宁安镇南苑社区80岁老人王玉花逢人便夸赞志愿者吴宝国。

南苑社区利用外卖骑手走街串巷、进楼入院的职业特点和优势，组建了“暖杞花”志愿服务队，志愿者与辖区高龄独居老人开展结对帮扶，通过开展敲门行动、陪伴服务等，为社区治理增添“新”力量。这是中卫市党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作的真实写照。

党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作开展以来，中卫市积极引导专业社工和志愿者深度参与基层治理。

作为党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区，沙坡头区文昌镇黄河花园社区、中宁县宁安镇南苑社区、海原县海城街道建设社区坚持党建引领，聚焦社区治理难点和群众需求，依托党群服务中心打造“专业社工+志愿服务”综合站，新成立志愿服务队伍，结合实际设计志愿服务项目，整合社区活动室、议事厅等功能区域，配备多媒体设备、应急箱等便民设施，完善志愿服务制度和标识等，推进志愿服务功能不断健全。其中，黄河花园社区实施的“小哥好暖心”志愿服务项目，吸引60余名新就业形态劳动者成为志愿者；南苑社区成立的“暖杞花”志愿服务队，实施多项特色志愿服务；建设社区推出的“暖途护苗”关爱货车司机子女志愿服务项目，面向货车司机子女开展志愿服务近30场次。

“我们还打造了集公益服务、便民服务、志愿者之家等于一体的‘睦邻公益坊’，为社会组织、志愿服务队伍搭建平台，链接社会资源，常态化开展困难帮扶、心理疏导等服务。”沙坡头区文昌镇黄河花园社区工作者罗佳媛说。

在海原县海城街道建设社区，党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作也受到了群众的点赞。“张老师，谢谢您一直关心着我，现在我不再孤单，因为知道周末还有人等着我。”近日，建设社区的“暖途信箱”收到了一封感谢信，字里行间充满了对社区关怀的感激之情。这正是今年以来，中卫市、县（区）两级党委社会工作部门依托社会工作服务机构，引导专业社工、志愿者聚焦空巢老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，常态化提供生活照料、心理疏导、法律援助等服务的一个成效。

在推进黄河花园社区、南苑社区、建设社区党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作的同时，中卫市沙坡头区和海原县拓展4个试点社区，沙坡头区文昌镇建立18个试点社区，形成‘专业社工+志愿服务’融合试点工作网络。在社会组织的带动下，专业社工在需求调研、项目管理等环节提供督导与技术支持，积极开展建档评估、资源链接等工作，志愿者承担安全巡查、纠纷调解、心理疏导、陪伴照护等服务。

今后，中卫市将持续以党建为引领，深度融合专业社工与志愿服务力量，变“等群众上门”为“送温暖到家”，切实让每一位居民群众都能感受到身边的变化，共享安心、舒心、暖心的美好生活。

（本报通讯员 张继艳）

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