“三个服务”清单提升基层治理水平（工作实践）

今年以来，宁夏回族自治区中卫市委社会工作部深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述和重要指示批示精神，坚持分类提升、以点带面、重点突破，全力推进社区“三个服务”清单（基本公共服务、社会公益服务、便民利民服务）体系建设，持续提升社区治理水平和服务效能。

加强统筹协调，一体联动求突破。横向协同。按照自治区、市相关要求，召开推进会，安排部署工作任务，明确时间表、任务书、作战图，确保各项工作项目化管理、序时化推进、责任化落实。加强跨部门协调联动，统筹配置33个市直单位服务资源，有效推动30项共性、40项个性服务项目一体化落实。纵向贯通。压实县（区）责任，指导健全和落实序时管理、调度评估等工作机制，推动部门（单位）资源和服务下沉基层，推动“三个服务”清单落地落细。示范带动。市、县（区）确定13个社区蹲点调研示范，围绕社区差异化需要和居民多元化需求，坚持分类提升、以点带面、重点突破，着力补齐社区服务短板，推进社区服务精准化精细化。

完善工作机制，一以贯之抓落实。动态调度到位。先后2次调度工作进展情况，推动责任单位全力补齐服务设施短板，聚焦重点人群、特殊群体急难愁盼问题，强化社会公益服务，提升便民利民服务水平，推动人力、物力、财力精准下沉社区，为群众提供便捷、高效、贴心服务。实地督导到位。市、县（区）两级党委社会工作部及时组织人员下沉乡镇（街道）、社区，对29个社区“三个服务”清单体系等工作落实情况进行调研，发现问题及时纠正整改，确保工作一抓到底。反馈办理到位。建立完善县（区）责任部门（单位）“接哨”电话和联系人制度，全覆盖发布189个“接哨人”、68个社区党组织书记（居委会主任）、120个责任部门（单位）分管领导相关联系信息，充分发挥“街乡吹哨、部门报到”、党建引领接诉即办机制作用，强化上下联动，推动服务前移，畅通为民服务“最后一公里”。

聚焦重点任务，一抓到底强服务。加强社区工作者队伍建设。印发《中卫市社区工作者管理办法（试行）》，指导县（区）制定考核方案，全面落实社区工作者薪酬体系，新招聘350余名社区工作者，提前完成每万城镇常住人口配备社区工作者18人的任务要求，为提升社区治理效能提供人才支撑。引入社会公益力量参与。扎实开展暖“新”志愿服务关爱行动，推动10个社区开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，举办志愿服务项目大赛，打造“志愿同行美丽小巷焕新行动”“幸福新墩石榴红”等26个项目品牌。推进社区阵地规范化标准化建设。进一步强化社区党群服务中心为民便民功能，通过资源盘活、置换购买等方式，推动全市12个社区党群服务中心提档升级。

（作者单位为宁夏回族自治区中卫市委社会工作部）

(责编：闫涵　签发：王立国)