“智”“力”融合，把专业服务送到居民家门口（大家谈）

广东省佛山市禅城区强化党建引领，在部分社区试点推进党建引领“专业社工+志愿服务”融合模式，通过聚合力、促协同、强激励，推动社会工作专业人员的“智”与志愿服务的“力”深度融合，把专业化惠民服务送到居民家门口。

聚合力。依托“双报到”机制，常态化组织机关、企事业单位党员志愿者下沉95个社区。吸引优质社会工作服务机构“带项目、带技术、带团队”入驻社区，提供健康管理、心理辅导等专业服务，设立“志愿服务项目激励金”，推动社区孵化培育属于自己的“邻里帮帮团”“环保先锋队”等特色服务队近100支。系统摸排社区闲置空间、公益设施等资源，推动设立社区基金，吸纳社会慈善力量，为服务项目的可持续运转提供“源头活水”。

促协同。建立“线上+线下”常态化民意收集机制，分类梳理形成项目清单。定期组织居民代表、社会工作专业人员、志愿者等共同商讨项目规划，协调解决难题。在具体服务过程中，社会工作专业人员主抓项目设计和专业介入，确保服务的科学性与专业性；志愿者则发挥其人熟、地熟、情况熟的优势，承担大部分基础性、事务性工作，扩展服务的覆盖面与参与度。如，石湾镇街道泷景社区“心动力工坊”服务项目联动心理医生、社会工作专业人员，以“专家指导+社会工作专业人员执行+志愿者协助”的协同模式持续做优社区心理健康服务，获得居民广泛认可。

强激励。依托社区建设案例大赛、基层治理公益创投大赛等载体，对优秀服务项目建立“以奖代补”的激励机制，持续激发社会工作服务机构提供优质服务、助力社区治理的积极性。创新推行社区治理积分制，依据社会工作专业人员、志愿者、居民等参与社区事务的频次与质效量化建档，联动积分超市、商户联盟以商品兑换或折扣优惠等方式兑现激励，激发多方主体参与治理热情，推动形成共建共治共享的社区治理新格局。

（作者单位为广东省佛山市禅城区委社会工作部）

(责编：闫涵　签发：王立国)