快递业全面备战2025年“双11”物流高峰

随着2025年“双11”电商购物节正式启动，快递行业已提前进入“备战模式”。各大快递企业通过周密部署，积极应对即将到来的物流高峰。

在业务保障方面，多家快递企业召开专项会议部署旺季保障，明确根据包裹流向流量预测，提前统筹人员、场地、车辆、设备等资源，强化仓储及后勤保障。快递企业代表纷纷表示，将以“安全为基”，借旺季契机优化服务网络与协同水平，助力乡村农特产品上行和工业品下行，满足城市供应链需求。部分企业还提出“重视态度、平常心态、前置行动”原则，并首次大规模启用AI智能管理工具，为末端网点提供数据洞察、风险预警等精准帮扶。

行业专家表示，快递企业可以通过构建分层服务体系，开发定制化产品组合，同时强化末端能力，通过“智能快递柜+驿站+上门服务”多形态融合提升触达质量。此外，相关企业还可以通过推动数据互通，联合电商平台共建预售下沉、错峰发货等行业级解决方案，全面提升服务质量。

（金一梵）

(责编：闫涵　签发：王立国)