愁绪散了 心里甜了

在北京市朝阳区，奔波于城市脉络的网约车司机正悄然感受着一股“家”的暖流。累时，有温馨驿站可歇脚；热时，有清凉物资送上门；困惑时，有透明规则护权益……这些变化，源于朝阳区委社会工作部持续健全党的组织体系、强化政治引领与服务管理、完善体制机制建设。朝阳区精准聚焦网约车司机等新就业群体的急难愁盼，推动一系列有温度、见实效的服务举措落地生根，不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。

从“路边蹲”到“驿站暖”

“以前跑车累了，只能在路边蹲会儿，夏天热冬天冷，连口热水都难喝上。”网约车司机张师傅曾为找个歇脚地发愁。如今，张师傅的烦恼有了解决方案，辖区内3家网约车平台企业已建成4处“司机驿站”。

这些驿站并非简单的落脚点，而是集休憩、饮水、充电、政策咨询、技能培训于一体的“暖心港湾”。司机们不仅能坐下来喝杯温水、给手机充上电，还能在宣传栏前了解最新行业政策。

驿站建设还注重资源整合。六里屯街道利用闲置空间建设的“司机之家”，配套24个新能源快充桩和充足车位，司机充电等待时，也能在舒适环境中小憩、交流，让“停车难、歇脚难”成为过去时。

从“账不清”到“心气顺”

“抽佣比例是多少？平台企业收费是否透明？”这曾是许多网约车司机的心头之忧。司机李师傅坦言：“以前总觉得账算不清，跑得心里不踏实。”朝阳区委社会工作部联合区交通运输行业党委，召集相关企业、平台企业召开专题座谈会，直面痛点，推动平台企业降费让利并强化收费透明度，指导平台企业科学制定降费方案，明确下调抽佣比例、严控高抽佣订单比例，并严格要求平台企业通过司机端APP主动、清晰地公示每一项收费标准。

如今，李师傅打开手机APP就能一目了然地看到每单的费用构成，“收入有数了，跑车的劲头也更足了。”阳光收费让司机们跑得更安心。

从“奔波无依”到“处处有家”

网约车司机赵师傅发现，如今在朝阳区跑车，不仅驿站多了，能享受便利的地方也变广了。在新就业群体友好商户里，他凭司机身份能享受到专属折扣。

“时时有网、处处有家、人人有爱”的理念，有效激发了城市的治理活力。朝阳区充分运用科技手段，研发运营“友好朝阳”小程序，链接全区200余家商户，提供餐饮住宿、理发换电等“微信支付折上折”专属福利。

今年国庆期间，广大网约车司机坚守出行服务一线，成为城市交通保障的重要力量。为应对首都机场、朝阳站等枢纽及中网赛事周边的客流高峰，朝阳区多家网约车平台企业通过发放节日礼品、补贴、增加奖励以及推行“免抽佣”等一系列暖心举措，激发司机的接单热情，提升重点区域运力调度效率。不少网约车司机表示，平台企业的激励措施切实提高了出车积极性，也让他们更有动力参与节假日出行服务。“以前觉得自己是‘城市过客’，现在能为城市出份力，特别有成就感。”赵师傅说，“家”给了温暖，让他真正觉得“扎根在了朝阳”。

朝阳区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记徐宏桢表示，下一步，朝阳区将深入落实属地责任，督促平台企业履行社会责任，构建和谐劳动关系，同时充分发挥新就业群体在社会治理中的积极作用，增强其获得感、归属感与荣誉感，为基层治理持续增添“新”力量。

（本报通讯员 米洋）

(责编：闫涵　签发：王立国)