织密关爱“城市骑士”服务网

“以前总觉得自己在陌生城市里‘单打独斗’，后来亭湖区外卖行业党委主动联系我，让我重新找到了组织，一下子就有了归属感。”小张的这番感慨，正是江苏省盐城市亭湖区不断强化新兴领域党建工作，让新就业群体切实感受到党组织温暖的生动缩影。

随着经济快速发展，快递员、网约配送员等新就业群体已成为城市运转的“毛细血管”，如何做好他们的服务管理，让他们心有归处成为城市治理的重要课题。

清晨的北京街头，快递员李师傅在配送间隙刷身份证进入24小时服务区取暖休息，这个由党群服务中心提供的“避风港”让他感受到城市的温度。北京市在快递业务聚集区建设的“小哥之家”配备专职人员，电子地图标注的380余个党群服务中心形成“15分钟服务圈”。怀柔区联合80余家商铺打造的“一平方米服务角”，让快递员实现“走街串巷即享服务”。

这样的暖心服务场景在天津市河东区同样上演。午餐高峰刚结束，外卖员小于走进向阳楼街道“驿路有爱”服务驿站，“我是刚送外卖时，看到楼门上张贴的‘码上知道’二维码，扫码后定位到这个驿站来的。”小于说，这个小程序里的“暖新服务地图”可以一键获取社区党群服务中心、服务驿站的精准定位，自由选择提供免费休息、打水、加热餐食、手机充电等服务的最近位置。河东区积极打造“友好社区”矩阵，通过“十个一”（一句温暖问候、一杯暖心热茶、一张舒适座椅、一盒应急药品、一本健康手册、一次血压测量、一把爱心雨伞、一个手机充电处、一份暖心物品、一个微笑服务）措施建设友好园区、商圈，为奔波在街头巷尾的新就业群体筑起“暖心港湾”。

服务做进去，作用带出来。各地积极引导新就业群体参与基层治理，实现“一群人”与“一座城”的双向奔赴。

山西省吕梁市兴县紧密结合新就业群体的岗位特点，积极引导其向社区报到、参与治理。各社区党委推动成立快递员等党员先锋岗16个、党员志愿服务队16支，深入参与平安建设、文明宣传、社区服务和网格化管理等工作。截至目前，已有40余名快递员、网约配送员工作之余参与社区日常巡逻，累计上报电线掉落、墙皮剥落、广告牌倾斜、楼道杂物堆放等安全隐患及环境问题170余条。

科学有效的激励保障措施激发了新就业群体的参与热情。江苏省宿迁市宿城区通过“党员E先锋”与快递平台企业APP数据对接，建立线上沟通平台，让表现优秀的骑手获得职业发展通道。黑龙江省七台河市新兴区将参与治理与权益维护紧密融合，对参与基层治理表现突出的新就业群体，在劳动纠纷调解、子女入学咨询等方面优先提供服务。

（本报记者 李梦丹）

(责编：闫涵　签发：王立国)