内蒙古自治区呼和浩特市：搭建触手可及的“15分钟双向服务圈”

为做好新就业群体服务管理工作，内蒙古自治区呼和浩特市委社会工作部、市委“两新”工委联合多部门协同发力，制定出台《关心关爱新就业群体服务保障十五条措施》《呼和浩特市关于打造新就业群体“15分钟双向服务圈”实施方案》等一系列务实管用的政策文件；持续推动新兴领域“两个覆盖”工作，开展党建带群建，“一对一”指导平台企业建立群团组织，为新就业群体筑牢“红色堡垒”……如今，呼和浩特市正以友好场景建设，回应新就业群体诉求，让他们工作更顺畅、生活更温暖。

“小码”叩开“大门”

“以前送餐最怕遇到封闭小区，在门口等着业主开门就要好几分钟，一单超时，后面全都耽误。”外卖骑手焦阳坦言。如今，只需要使用手机上的“青城新e站”小程序，出示“暖行码”，扫码识别，从认证、刷脸、验单到开门，首次操作也仅需45秒就可以进入小区，有效打通了“最后一公里”的配送堵点。

这个被称为“暖行码”的专属通行证，是呼和浩特市“青城新e站”小程序的重要功能之一。自今年5月上线以来，已覆盖74个小区，使用超过6万次，让“门好进、楼好找、单好送”从愿景变为现实。此外，“青城新e站”小程序集成政策咨询、法律援助、党员教育等13类38项功能，同步建立24小时诉求响应闭环机制。平台上线以来，注册用户达2.3万人，浏览量超84万次，已成为新就业群体的“掌上管家”。

有了“加油站”和“避风港”

“这里有空调和WiFi，累了能歇脚，渴了有水喝，就像我们第二个家。”刚送完午高峰订单的外卖骑手邱宏宇，走进呼和浩特市比塞塔街附近的“青蜂舍”服务驿站。他熟练地打开冷藏柜取出一瓶矿泉水，用微波炉加热自带的午饭，并给手机充电。

这个面积28平方米的可移动式驿站，配备了充电宝、微波炉、应急药箱、血压仪等基础保障设施，骑手凭“暖行码”还可免费取用面包、牛奶等食品。如今，像这样的“青蜂舍”“红蜂驿站”已在全市建成百余个，遍布商圈、社区和交通枢纽等重点区域，成为新就业群体“累了能歇脚、饭凉能加热、渴了能喝水、心烦能倾诉”的温馨家园，让他们在奔波之余有了专属的“避风港”。

解“燃眉之急”，除“后顾之忧”

“不用愁户口，不用愁住房，真正实现了零门槛入学。”快递员王宏宇拿着行业党委开具的证明，顺利为女儿办理了入学手续，一家人都很激动。目前，呼和浩特团结小学、东门外小学、石头巷小学、小召小学等学校，打破户籍和房产限制，简化流程开通入学“绿色通道”，解决新就业群体子女就学难问题。

在呼和浩特市中医蒙医医院，刚做完体检的内蒙古顺丰速运有限公司分拣中心工作人员白娜惊喜地发现，医院不仅为他们开设了专属挂号窗口和优先诊疗通道，还针对颈椎病、胃病等新就业群体职业高发病定制了优惠体检套餐。同时，医院为新就业群体建立了专属健康档案，其家属子女及双方父母均可享受同等服务。

目前，呼和浩特市已为3000多名新就业群体提供了免费体检服务。在建立“友好医院”的基础上，呼和浩特市依托市残联设立“暖新基金”，对因工伤、重大疾病或遭遇意外事故、自然灾害等特殊原因陷入困境的新就业群体及其家庭，提供临时补贴、医疗救助等帮扶，为他们筑起一道抵御风险的坚实屏障。

截至目前，呼和浩特市已打造“友好小区”74个、“友好学校”6所、“友好医院”2家、“友好餐厅”110家，为新就业群体精准搭建起触手可及的“15分钟双向服务圈”，织就了覆盖工作生活全场景的“暖心网”。

“服务好新就业群体，是一项需要久久为功、用心用情的事业。”呼和浩特市委社会工作部副部长、市委“两新”工委书记顾薇表示，“我们要让每一位为梦想奔跑的劳动者，都能在这片土地上拥有实实在在的获得感、幸福感、安全感。”

（内蒙古自治区呼和浩特市委社会工作部供稿）

(责编：闫涵　签发：王立国)