以“四化”建设推动新时代龙江志愿服务高质量发展（学习贯彻党的二十届四中全会精神）

党的二十届四中全会提出，发展志愿服务，加强志愿服务组织管理。黑龙江省将学习贯彻党的二十届四中全会精神作为首要政治任务，以“标准化、品牌化、项目化、专业化”加强志愿服务体系建设，持续推动全省志愿服务事业高质量发展。

突出标准建设，夯实志愿服务发展根基。把体制机制建设作为破题关键环节，强引领、重规范、固根本，确保志愿服务事业发展行稳致远。健全统筹联动体系。省委主要领导、分管领导高度重视志愿服务工作，多次下沉调研、多次作出批示，示范带动各级党委（党组）书记带头落实、领题推进。健全省市县三级志愿服务工作协调机制，形成党委领导、部门联动、社会协同、群众参与的立体化工作格局，有效推动志愿服务体系建设63项措施落实落地。构建制度模型体系。修订《黑龙江省志愿服务条例》，指导完成《社会工作服务与志愿服务联动》本科活页教材，并入选教育部新时代高校哲学社会科学原创性教材建设培育项目。总结运用第九届亚冬会、冰雪旅游志愿服务成果，制定《大型体育赛会志愿服务规范》《大型冰雪文体活动志愿者服务指南》等规范，为志愿服务工作规范运行提供指导。创新多维保障体系。建立星级评定、时间储蓄等激励机制，与相关企业签署礼遇黑龙江注册志愿者战略合作协议，全省注册志愿者达到639万人。将志愿服务阵地建设纳入省委、省政府幸福龙江建设20件民生实事，打造“六有”（有场所、有队伍、有项目、有设施、有制度、有标识）标准的省级示范性志愿服务站点200个，织密“15分钟志愿服务圈”。

拓展品牌内涵，彰显志愿服务鲜明底色。深刻把握新时代志愿服务工作在服务国家战略、全省大局、社会治理方面的使命任务，聚焦中心工作创品牌、谋载体、重实效，发挥助力保障作用。胸怀国之大者筑牢忠诚品牌。以维护国家“五大安全”、建好建强“三基地一屏障一高地”重要职责使命为切入点，打造“北疆志愿红心向党”“冰雪同梦志愿同行”“北大荒青年”“我为龙江添新绿”等特色品牌，擦亮广大龙江志愿者“身在最北方 心向党中央”的政治忠诚。立足治理使命打造幸福品牌。紧盯幸福龙江建设发展所需和广大群众心之所盼，以解决群众急难愁盼、提升社会治理水平为落脚点，打造“益老益小”“邻里守望”“暖蜂同行”“窗帘行动”等一批暖心品牌。聚焦向北开放探索国际品牌。充分发挥区位优势，围绕打造“向北开放新高地”发展定位，以边境口岸城市为前沿阵地，加强国际交流合作，积极开展语言翻译、文旅服务、文化交流等志愿服务活动，形成“志愿同行共享双子城”“以志愿之声传边城之韵”等国际志愿服务品牌，以龙江窗口讲好中国故事、展示中国形象、促进民意相通。

优化项目运行，确保志愿服务常态长效。将项目化作为提升志愿服务质效的关键抓手，挖掘优势、培育特色，着力形成服务项目百花齐放的集群效应。强化闭环管理项目。高质量建设国家级志愿服务项目孵化基地（黑龙江试点），确定“培育孵化一批、研究挖掘一批、指导规范一批、宣传推广一批、综合评估一批”运行模式，建立志愿服务精品项目库，按照项目类别、成熟度进行分类建档，定期推出服务清单，确保供需双向互动、精准匹配。培育本土特色项目。传承弘扬龙江特色红色文化、黑土文化、边疆文化、冰雪文化，因地制宜打造开发“党的故事我来讲”“暖心冰城”“铁人先锋”“七彩林都”等精品项目，通过政府购买服务、公益创投支持等方式实现项目化运营。固化推广典型项目。加大全国“四个100”最佳志愿服务项目宣传推广力度，连续举办四届全省志愿服务项目大赛，注重“小而精”“小而美”，从100个获奖的精品项目中，选取群众喜闻乐见、贴心暖心、便于参与的项目入库培育推广，推动将实践经验转化为长效机制。

强化专业支撑，增强志愿服务内生动力。突出抓好专业建设，不断提升志愿服务精准度、专业度，更好适应高质量发展、高效能治理的时代要求。组建多元专业力量。建立“专业社工+志愿服务”融合试点，推动志愿服务与社会工作服务专业力量有机整合。大力吸纳党员、青年、巾帼、银龄、社区志愿者参与，形成以理论政策宣讲等8类常备队伍为主、N支特色专业队伍为辅的“8+N”志愿服务专业队伍。全面提升专业能力。建立志愿服务专家库，依托全省各级82个志愿服务培训基地和黑龙江社会工作智慧教育平台，围绕理论宣讲、赛会保障、应急救护、文旅服务、心理疏导等内容，实施分类培训、经验交流、成果展示等活动400余次，覆盖志愿者80余万人。建强用好专业组织。加强省市县三级志愿服务联合会建设，与志愿服务组织建立联系机制，定期走访调研，确保联系指导全覆盖、无死角。推动全省文旅、环保、应急、医疗、法律等领域组建专项志愿服务组织7.66万支，“税务蓝”“橄榄绿”“海关白”等行业力量逐步汇聚成服务群众的“志愿红”。

(责编：闫涵　签发：张宝珠)