网购高峰期，快递员感受特殊温暖

电商平台“双十一”促销活动的开展，让网购迎来高峰，物流数据达到一年峰值。当无数消费者翘首以盼心仪商品送达时，快递员也进入全年分外紧张的忙碌阶段。为持续做好新就业群体服务管理工作，各地在“双十一”期间积极推出各类暖心举措，让快递员在奔波中感受浓浓的关怀与温暖。

近日，浙江省宁波市北仑区快递员严锋，在结束50多单派送后，到社区体验了一回专门为快递员提供的推拿服务，直呼“浑身轻松”。当天，他还领到了内含创可贴、消毒液的便携急救包。

为织密新就业群体立体暖心关爱网，宁波市委社会工作部发起“谢谢您，为宁波奔跑”“双十一”关爱计划，以“一套健康守护、一场多方协作、一组温情传播、一场荣耀礼遇”等“四个一”行动，让每一份奔波都有回应：针对快递员在高强度配送下的健康与权益保障问题，开展健康义诊、开通“绿色转诊通道”，为新就业群体筑牢“安心线”；针对快递员在配送高峰期容易错过饭点的情况，提供暖心早餐、爱心午餐，解决小哥们“吃饭凑合”难题；在商圈、景区等公共场所张贴“谢谢您，为我们努力奔跑”主题海报，营造关心关爱新就业群体的良好氛围……让这个“双十一”不仅有购物的热闹，更有城市的温度。

为助力“双十一”物流高峰期快递顺利配送，上海市浦东新区张江镇各网格围绕实际问题出谋划策，进一步升级“多元友好”暖“新”服务保障：居民区党组织协同物业服务企业划定临时分拣区，派出“小分队”快速高效分拣居民快递；为快递员提供平板拖车，物业服务企业工作人员定时将当天未能送达的快递送至住户门口，减轻快递员二次派送负担；设置“快递屋”和快递架，便于快递员分拣并暂存快递件；打造暖“新”门岗，提供能量补给，小区内设置友好地图、楼栋指引牌、临时分拣点、骑手意见箱……一系列暖心举措，不仅破解了“双十一”期间配送难题，更在全民“买买买”的热潮中，为这座城市注入了一份温情与安心。

“‘双十一’期间订单量翻倍，顾不上吃口热饭，这份午餐太及时、太暖心了，让我们感受到了家一般的温暖。”山东省潍坊市奎文区快递员王师傅刚完成一批配送任务，捧着热乎的饭菜，脸上洋溢着感动的笑容。据了解，潍坊市奎文区总工会在全区8个街道组建10支专项慰问小组，分赴10个重点服务点位，为1500余名快递员、网约配送员送上爱心餐和户外医疗急救包。

一餐一饭的关怀，让物流高峰期的奔波充满了暖意，而“量身定制”的物资，则为新就业群体送上实实在在的关怀。

在北京市西城区西长安街街道内部分党群服务中心，一份份精心准备的实用物资被送到小哥手中：无线蓝牙耳机有效解决了配送途中接听电话的安全隐患；保暖手套轻便贴合，让穿梭于寒风中的双手始终被温暖包裹。许多快递员感慨：“蓝牙耳机和手套正是我们现在最需要的，感觉心里暖暖的，干活更有劲了。”

电动车是快递员的“战友”，高强度配送下的安全隐患不容忽视。为了让快递员每一次出发都更加安全，江苏省徐州市沛县县委社会工作部精准对接快递行业需求，联合县交通运输局、县交警大队组织开展“以心暖‘新’助力双十一”系列暖“蜂”行动。在快递网点集中区设立暖“蜂”维修服务点，邀请专业维修师傅为车辆做“全面体检”，排查刹车、轮胎、线路等关键部位，更换破损零件、补充胎压。深入快递网点开展交通安全知识宣传，通过发放宣传册、面对面讲解等方式，引导小哥规范佩戴安全头盔、不超速逆行，筑牢安全防线。

“平时忙得顾不上检查，这次免费检修和安全提醒太及时了，配送更安心。”刚做完车辆检修的李师傅点赞道。

从一餐一饭的关怀到健康与安全的守护，这些暖心举措，让穿梭在城市街头巷尾的快递员们，在奋斗的路上有了更加暖心的后盾。

（本报记者 刘鸿桥）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)