“白名单、暖心餐、益企汇”巧破“新”难题（新兴领域党建）

面对新兴领域带来的治理新课题，山东省烟台黄渤海新区工委社会工作部（以下简称新区工委社会工作部）坚持党建引领，充分发挥“牵头抓总、穿针引线”作用，精准设计服务场景，高效链接分散资源，将党的政治优势和组织优势转化为解决问题、推动发展的实际效能。

“登记、等待、核实……每单耗时增加，用户体验下降，我们心里也着急。”外卖骑手小李的烦恼，曾是银河怡海小区“进门难”问题的真实写照，也是外卖骑手与居民便捷生活之间的无形壁垒。

民之所盼，政之所向。新区工委社会工作部在每月开展的“向新而行”走访调研中，精准捕捉到这一痛点，牵头组织“四方议事会”，邀请社区、业委会、居民代表与外卖骑手代表共商共议。

“安全管理是物业服务企业的底线责任，通行效率是外卖骑手的切身需求，关键在于找到最大公约数。”新区工委社会工作部分管负责人刘虹村表示。在充分沟通、凝聚共识的基础上，“信赖小哥白名单”应运而生：由外卖平台对区域内服务稳定、信誉良好的外卖骑手进行初审，新区工委社会工作部会同市场监管、住建、交通运输部门备案，推动名单与小区物业管理系统实现安全共享。首批列入“白名单”的89名外卖骑手，通过人脸识别或二维码验证，即可在小区快速通行。

方案一经落地，成效立显。银河怡海小区物业服务企业相关负责人表示：“‘白名单’制度实现了从‘人人核验’到‘信用核验’的转变，管理更精准，安保压力减轻，运营成本也随之下降。”

“干我们这行，能吃上热乎、实惠的饭菜，就是最大的幸福。”午间时分，旭日社区“暖新食堂”座无虚席，快递员小张享用着10元“管饱”套餐感慨道。这里菜品荤素搭配、营养均衡，已成为周边新就业群体、环卫工人不可或缺的“能量补给站”。

面对运营成本压力，新区工委社会工作部依托志愿服务联合会，精准链接爱心企业与辖区志愿者，打造“暖新志愿”项目，为食堂注入可持续的人力、物力支持。

不仅如此，新区工委社会工作部以此为纽带，实施“双向赋能”举措。“我们选聘了一批外卖骑手成为‘小福哥’助理网格员，引导他们发挥‘走街串巷’优势，积极参与基层治理。”新区工委社会工作部相关负责人介绍。“十一”期间，新区还组织食品监督进商户行动，在彩云城、万达商圈的5名“小福哥”利用“新新向党”平台反馈食品卫生、用料包装等信息10余条，帮助商户实现顾客零投诉。

“我们手握核心技术，却在市场拓展、品牌推广等方面力不从心。”山东渤聚通云计算有限公司党支部书记王家华的困境，是许多科技创新型企业的缩影。

企业的痛点，即是行动的号角。新区工委社会工作部在系统摸排、分析区域内1400余家非公有制企业后，联动工信、发改、行业协会等多方力量，创新推出“益企汇”平台，摒弃“撒胡椒面”式服务，根据企业需求，精准链接行业专家、潜在客户、风投机构及上下游合作方，实现靶向对接。目前已促成合作项目30余个、金额超1200万元。

“‘益企汇’真是雪中送炭，在社会工作部门的专业服务和有力推动下，我们已成功申报11个项目，获得了100万元扶持资金。这让我们真切感受到了新区培育新兴产业、优化营商环境的决心与效率。”王家华说。

（本报通讯员 刘涵民）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)