多点发力推动“专业社工+志愿服务”融合试点工作（工作实践）

新疆维吾尔自治区阿克苏地委社会工作部探索党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，通过试点先行、机制创新、品牌培育，构建多方协同的基层服务新格局，切实提升群众的获得感与满意度。

党建引领筑根基，四级联动强保障。地委社会工作部始终将党的领导贯穿“社志融合”全过程，坚持以制度刚性促进工作落地落实。将融合试点工作纳入年度工作要点，发挥基层党组织战斗堡垒作用，整合专业社工力量与志愿服务资源，明确各级工作职责，搭建协作平台，构建“地区统筹、县（市）负责、乡镇（街道）协调、社区落实”的四级联动工作格局，凝聚起跨层级、跨领域的服务合力。建立“点对点指导、实地调研”的常态化推进机制，通过多维度指导监督，确保试点工作精准对接群众需求、惠及民生。

试点先行树标杆，精准服务解民忧。结合地区实际，以新就业群体活跃度较高的商圈社区、多民族居民聚居型保障性住房社区为试点，聚焦痛点问题和群众迫切需求，引入专业社工团队，打造特色服务项目，形成可复制的实践经验。阿克苏市教育社区围绕网约配送员面临的“休息难，就餐难”等问题，推出“暖新1小时”品牌项目，组建商家志愿服务队伍，提供低偿服务与休息场所；引导网约配送员组建小哥志愿服务队，成为社区治理“移动探头”、政策宣传“移动载体”、温暖传递“移动微光”，实现社区和网约配送员的双向奔赴。温宿县民生社区针对行为偏差学生引入专业社工团队开展服务，打造“青鸢计划”品牌项目，培育家庭教育指导、青少年、爱心妈妈等多支志愿服务队伍，构建社会工作服务机构、社区、学校及志愿者队伍四维协同支持网络，帮助4人成功返学，12人情绪稳定性显著提高，亲子冲突发生率下降60%。

资源整合搭平台，阵地赋能稳支撑。坚持“内挖本土潜力、外引专业力量”的工作思路，通过协调链接社会工作服务机构、人才、阵地等多元资源，搭建协同联动服务平台，有效破解资源制约难题。同时，进一步完善服务载体，健全保障机制，推动“专业社工+志愿服务”融合试点工作从“碎片化开展”向“系统化推进”转变，增强服务的可持续性。阿克苏市教育社区引入湖南省虹雨社会工作发展中心驻点指导，成立商圈联盟、社区慈善基金，培育“1+8”志愿服务体系，实施5个志愿服务“微项目”，探索编制《党建引领基层治理服务指引手册》。温宿县通过制定县级工作方案、争取财政资金支持，建成社会组织孵化基地与知行社会工作人才工作室，引入专业社工力量，为社志融合提供阵地保障与人才支撑；举办首届公益创投项目大赛，孵化培育一批聚焦“一老一小一特一新”、回应民生关切的精品项目。

赋能提质强本领，品牌培育激活力。以能力建设为重点，多措并举提升专业社工与志愿者能力素养，为试点工作提供人才支撑。分层培训提升专业素养。将党建引领“专业社工+志愿服务”纳入社区党组织书记培训课程，举办社会工作专业人员培训班，重点围绕需求调研、项目设计等内容专题授课，指导各县（市）至少完成1份试点社区项目书；依托援疆资源，在浙江大学举办培训班，学习浙江先进经验，提升服务专业化水平。搭建平台培育品牌。举办“凝聚社工力量 绽放志愿风采”社会工作服务和志愿服务项目大赛，挖掘“育铸金兰”“邻居，你好！”等一批特色品牌项目；拍摄专题宣传片《社志同行 星耀阿克苏》，制作文创产品，通过座谈会、文创产品发放等形式，弘扬“助人自助”专业社工服务理念与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造全民参与的良好氛围。

（新疆维吾尔自治区阿克苏地委社会工作部供稿）

(责编：蒋璐　签发：张宝珠)