“专业社工+志愿服务”，融合发展服务民生（工作实践）

天津市宝坻区委社会工作部坚持党建引领，持续推进“专业社工+志愿服务”深度融合，着力构建“社会工作专业人员联合志愿者、志愿服务助力基层治理”的良性互动格局，探索提升基层治理效能、精准服务民生的实践。

筑基强本，强化人才队伍培养。宝坻区将人才队伍建设作为基础工程，持续发力。培养专业人才。大力推动社会工作专业人员队伍建设，目前全区持有社会工作者职业资格证书的专业人才突破400名。通过分层级、分领域摸排，广泛吸纳律师、医生、企业技术人员等专业力量参与志愿服务。壮大志愿力量。全区注册志愿者达16.07万人，组建各类志愿服务队伍2500余支，形成覆盖广泛、层次丰富的志愿力量网络。提升实战能力。举办社区工作者职业技能大赛、志愿者队伍信息化培训等活动，夯实服务基础。深化校地合作，与天津理工大学社会发展学院共建，联合培育高水平社会工作专业人员。

创新机制，搭建联动服务平台。为促进资源整合、实现服务效能最大化，宝坻区积极探索创新“专业社工+志愿服务”机制。建立协同机制。创新“党组织+社会工作专业人员+志愿服务组织+志愿者”联动模式，整合区直部门、社会组织资源，形成服务合力。开通专业热线。设立全市首条社会工作专业服务热线，由社会工作专业人员、心理咨询师轮值，为群众提供政策咨询、心理疏导等专业服务。推动多方联动。在社区广泛动员居民骨干，组建卫生环境、矛盾纠纷调解、公共安全、互帮互助、文明风尚、应急响应等多个志愿服务队。

精准服务，打造特色品牌项目。着力打造“志愿‘坻’达 服务如‘潮’”区域志愿服务品牌，聚焦群众急难愁盼，推动精准化服务供给。围绕“一老一小”、新就业群体、残障人士、困难群体实际需求，实施“社区公益市集”“志愿服务赶大集”“与爱‘童’行”“情暖夕阳红”等一批特色鲜明、群众欢迎的服务项目。今年以来，开展各类活动超千场，显著提升志愿服务助力基层治理的精准度。

激励保障，优化人才发展生态。为保障队伍活力，宝坻区多措并举强化激励保障。完善人才政策。将社会工作专业人员发展纳入全区人才队伍建设总体规划，协同区委组织部、区人社局，为社会工作专业人员铺设清晰职业发展路径。制定专项吸引政策，为经过认定的社会工作专业人员提供医疗、消费、住房等全方位生活便利，着力营造“拴心留人”的良好环境。落实嘉奖政策。认真贯彻《天津市志愿服务激励嘉许办法（试行）》，积极推荐优秀集体和工作者参评全国“四个100”、天津市“六个一批”先进典型。目前，已有5个集体和个人获评“四个100”，65个集体和个人获评“六个一批”。弘扬志愿精神。在宝坻区委社会工作部微信公众号开设“潮白星火”专栏，大力宣传先进典型事迹，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，营造崇德向善、服务奉献的社会风尚。

宝坻区通过党建引领，成功融合社会工作专业人员与志愿服务力量，有效提升服务群众“最后一公里”效能。

（天津市宝坻区委社会工作部供稿）

(责编：蒋璐　签发：张宝珠)