综合施策，探索社会工作专业人员成长路径（工作实践）

广东省深圳市盐田区聚焦社会工作专业人员队伍建设，通过平台共建、专业共融、多方共治，优化人才培养体系，打造融合服务模式，深化社企合作路径，探索“党建引领、多维赋能、协同联动”的社会工作专业人员成长之路，推动社会工作专业人员业务能力和服务水平不断提升。

让精准滴灌和靶向育才

同向发力

盐田区优化社会工作专业人员培养体系，推动人才培养从“大水漫灌”向“优选精育”过渡。

擎旗领航植沃土。盐田区将人才培育工作摆在突出位置，成立社会工作专业人员工作领导小组，研究出台领导小组工作制度，形成齐抓共管的强大合力。坚持党建引领，推动9家社会工作服务机构党组织全覆盖，夯实人才发展基础。积极探索“党建+服务”模式，推动将社会工作专业人员队伍建设纳入凝聚服务群众工作整体部署。

匠心培育塑人才。创办“山海梧桐·社创课堂”活动，集聚全市社会工作领域优秀讲师组建“专家库”，交叉运用案例教学、情景模拟等授课方法开展专业培训，将本土案例转化为教学素材，使学员面对真问题、进入真情境、锤炼真本领。广泛动员干部职工报考全国社会工作者职业资格考试，全区高级社会工作师实现“零突破”。

科学监管促提升。坚持“审、查、改”相结合，全流程规范社会工作服务项目开展。组建专家评审团队，高标准开展社会工作服务项目入库评审工作，把牢“入口关”。发挥专业机构优势，从严开展社会工作服务项目抽查评估和年报审核，督促机构规范运营。坚持问题导向，指导各项目采购单位完成2024年度项目监管评估问题整改。

让专业力量与志愿热情

同频共振

盐田区坚持高位推动党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，打通凝聚服务群众的“最后一公里”。

统筹协调推动。精准筛选市级试点社区，主动扩大试点范围，鼓励其他社区同步跟进探索，实现街道全覆盖。组织融合试点工作专题培训，为试点工作提供理论指导和实践借鉴。先后开展31期“聚力社创”融合沙龙活动，与社会工作服务项目负责人、志愿服务队领队共同分析社区建设现状，挖掘社区特色，探讨试点工作实施路径。

构建协作体系。推动高级社会工作师与试点社区建立“1+3+1”全周期结对指导机制，为试点社区定制1份提升方案、开展不少于3次专业督导、形成不少于1个品牌项目，助推专业力量直达社区。

创新服务模式。坚持以社区为场景，社会工作专业人员携同志愿者服务辖区群众。海山街道鹏湾社区积极打造共享空间，为老人、儿童和新就业群体提供专属服务场景。盐田街道海桐社区推出“桐心共治”融合服务，聚焦社区共建共治共享服务场景，构建起“社工专业引领+志愿者分类赋能+家庭主动参与”的服务矩阵。

让服务能力与治理水平

同步提升

盐田区坚持服务于民，在推动社会工作专业人员能力跃升的同时，探索具有盐田特色的基层治理实践。

基层治理添活力。海山街道社会工作服务站针对独居老人生活不便的问题，动员爱心快递企业按配送点位划分责任区域，制作专属“连心卡”，发挥骑手志愿者走街串巷优势，在日常配送中为老人提供公益配送、应急响应服务，吸引近百名骑手志愿者参与，累计服务群众5000余人次。

精准赋能惠民生。从指尖技艺到云端营销，盐田街道永安社区聚焦辖区货车司机配偶群体，充分发挥社会工作服务提供者、资源链接者等多重角色作用，创新开展“永安卡嫂赋能计划”。通过“直播技能培训+手工穿戴甲产销”双轨模式，构建起“培训—生产—销售”全链条生态，帮助货车司机配偶群体实现居家就业。

专业服务暖人心。梅沙街道小梅沙社区以外来务工人员子女为重点关爱对象，连续5年施行“小候鸟”关爱计划。社会工作专业人员充分挖掘小梅沙独特文旅资源，设计“蔚蓝家园”海洋主题夏令营、“鹏城智治·融创家园”关爱服务项目等系列活动，为“小候鸟”搭建感受关爱、融入城市的桥梁。目前已累计服务2500余人次，有效缓解假期看护难问题。

（作者系中共深圳市盐田区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记）

(责编：蒋璐　签发：张宝珠)