珠海市：从一个人到一群人

十五运会部分赛事在珠海市顺利举行。赛场内，运动员奋力拼搏、激情飞扬；赛场外，身着“志愿红”的城市志愿者默默坚守，以专业、温暖、高效的服务，构筑亮丽城市风景线。

清晨五点，天刚蒙蒙亮，北京师范大学珠海校区的王国琳便已整装待发。作为11月7日首批上岗的自行车（公路）赛会志愿者，她仔细整理胸前的证件，反复确认服务流程，准备迎接这一天的挑战。“您的证件请出示一下，休息区请往这边走。”在赛事入口处，王国琳面带微笑，一边熟练地查验证件，一边为参赛选手提供指引。青年志愿者温暖的笑容，成为许多选手对珠海这座城市的第一印象。

专业高效服务的背后，离不开严密的组织体系支撑。珠海市委社会工作部周密部署，依托“i志愿”平台构建“总队—分队—小队”三级管理体系，实现志愿者招募、培训、调配全流程数字化管理。其中，专题培训涵盖赛事知识、应急救护等内容。全市招募城市志愿者1600余名，在场馆、交通枢纽等重点区域，布局172个基础志愿服务站点并动态增设临时服务站，形成全覆盖志愿服务网络。

为凝聚志愿服务合力，珠海市广泛动员全国最美志愿者、澳门志愿者、退役军人、银龄志愿者等多方力量参与，形成“各行业参与、多年龄段覆盖”的格局。全国最美志愿者陈伟光带领团队提供饮水补给与指引服务；澳门志愿者邱美宁携家人参与服务并提供爱心早餐；“香山卫士”退役军人服务队日均服务超12小时；应急志愿者现场普及救援知识，20名志愿者支援港珠澳大桥口岸服务。“志愿精神是爱的传递，从一个人到一群人，再到整个社会，这样才能让整个城市更有活力、更温暖。”邱美宁说。

以赛事为契机深化区域协同，珠海市志愿者联合会与澳门志愿者总会建立常态化沟通机制，不少澳门志愿者主动赴珠海投身志愿服务。珠海、澳门、横琴共同谋划，商定联合开展三地口岸志愿服务。澳门志愿者总会理事长欧钰娜表示：“珠澳两地志愿者联动合作，初步形成了高效协同的珠澳志愿服务新模式，为跨区域志愿服务合作提供了有益借鉴。”

此外，珠海市委社会工作部与香港义务工作发展局就口岸志愿服务协同、共建志愿服务品牌达成初步共识，后续将进一步拓展珠港澳琴四地口岸志愿服务合作，以志愿力量助力粤港澳大湾区一体化发展。

珠海赛区志愿者用奉献与坚守诠释志愿精神，为城市文明写下温暖注脚。他们既是赛事护航者，更是城市形象代言人，传递着共襄盛事的志愿力量。下一步，珠海市委社会工作部将持续完善志愿服务体系，为服务粤港澳大湾区建设、助力国家战略落地贡献积极力量。

（本版内容由广东省委社会工作部提供）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)