作为广东赛区十七个办赛城市之一,惠州市承担十五运会跆拳道、滑板、轮滑和残特奥会跆拳道、大众跳绳等五个项目比赛的办赛任务。市委、市政府高度重视,惠州赛区累计动员志愿者2.8万人次,设立城市服务站点324个,服务总时长超20万小时。
在强化组织领导方面,惠州市委常委、组织部部长担任志愿服务部部长,把志愿服务工作置于赛事全局去谋划。建立“1+3+4”工作体系,即制定1个《惠州赛区志愿服务工作总体方案》《赛会志愿服务实施方案》《城市侧志愿服务工作方案》《文明观赛组织实施方案》等3个专项方案,设立综合、赛会志愿服务、城市侧志愿服务、文明观赛等4个工作组,形成赛会志愿、城市侧志愿、文明观赛三位一体的服务格局。
同时,惠州市以市体育中心为主枢纽,联动109个党群服务中心、27个文旅咨询点和10个商圈驿站,构建15分钟志愿服务圈。服务点印制摆放《“跟着赛事去旅行”惠州游玩打卡点》手册,为外地观众介绍惠州周边景区相关信息,带动西湖、巽寮湾景区客流增长。残特奥会期间,“小海豚”团队为视障运动员提供“一次微笑问候、一套手语指引、一份无障碍攻略”的特色服务。“听障运动员放慢手语道出‘谢谢’,赛场选手之间相互鼓励的默契,让我真切感受到奉献是另一种形式的收获与成长。”志愿者周美辰说。
惠州市通过“政府主导+企业参与+公众响应”模式,形成赛事服务与城市治理的良性循环。在全民健身志愿服务现场,带着孩子体验武术的张先生说:“志愿者不仅教孩子基础招式,还讲解传统武术文化,这种沉浸式体验比看电视精彩多了。”各县(区)则开展接站指引、急救知识普及、捡跑净滩、体育指导等形式多样的志愿服务,为赛会顺利举办提供有力保障。
从精细化服务到社会化动员,从标准化流程到人性化关怀,惠州市以创新实践交出了一份“办好一个会,提升一座城”的合格答卷。未来,惠州市将继续以赛为媒,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入城市血脉,让志愿服务成为推动高质量发展、书写新时代“岭东名郡”崭新篇章的持久动力。
(本版内容由广东省委社会工作部提供)
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