推进志愿服务阵地广覆盖（大家谈）

山西省临汾市尧都区通过搭建多元平台，推进志愿服务阵地向下扎根、向广覆盖，将组织建在基层、力量汇于基层、服务提供到基层。

推动体系“纵向到底”。健全志愿服务阵地体系，关键在于构建触角灵敏、反应迅速的组织网络。尧都区积极推动志愿服务重心下移、资源下沉，将阵地的根系扎进社区、楼栋等场所，建立“区—街道—社区”三级志愿服务网络，实现统筹调度、衔接落实与精准对接。通过“社区—片区—小区—楼栋”的精细化网格或“党委—党支部—党小组—党员中心户”的组织架构，将楼栋长、党员中心户发展为“家门口的志愿者”，确保民情速达、服务精准，真正实现“事事有人管、户户有联系”。

促进服务精准高效。深化党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展模式，以专业方法带动志愿热情，实现优势互补。新百汇社区运用小程序动态更新“需求清单”与“资源清单”，实现服务“按需供给”；三元社区则整合律师、非公有制企业等社会力量，建立专业志愿者库。社会工作专业人员保障服务的科学性与有效性，志愿者力量则拓展了服务的覆盖面和渗透度。在此机制下，孵化出“志琴说事”调解品牌、红色银铃志愿者队伍，居民的满意度不断攀升。

实现阵地持久稳固。志愿服务阵地体系要实现持久运转，必须依靠社会多方力量的持续支持和健全的激励保障机制。实践中，尧都区逐步探索出政府引导与社会协同相融合、物质激励与精神回报相结合的保障方式。一方面，坚持党建引领，统筹整合资源，基层党组织有效统筹辖区内机关、企业、商户等多方力量，把分散资源拧成“一股绳”；另一方面，通过积分兑换、荣誉表彰等机制让奉献获得回馈，建立“积分商城”，志愿者可用志愿服务积分兑换生活用品等奖励，增强获得感。

（作者系中共临汾市尧都区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)