“五大行动”转为千家万户门前暖

每天打开手机翻看“透明社区”平台，是广东省深圳市福田区香蜜湖街道东海社区东海花园小区居民李阿姨的生活常态。“以前账目不清，现在每分钱花在哪儿、谁在办事，一目了然。”她笑着说，“前几天路灯不亮，上报后第二天就修好了，这心里也亮堂了。”

这份“指尖上的亮堂”，正是福田区委社会工作部以党建为引领，系统构建“五大行动”——现代活力小区“三个一”创建行动、社会工作者队伍攻坚行动、行业协会商会高质量发展链接行动、“民生微实事”提质增效行动、社会组织总部基地重塑行动，探索超大城市中心区基层治理的生动写照。

沙头街道新洲社区，曾经存在公共空间不足，邻里关系疏离问题。自从现代活力小区“三个一”（一街道一样板、一季度一讲评、一年内成体系）建设行动在这里落地，社区迎来了新变化。闲置边角地建起“口袋公园”，退休教师牵头组建社区书画社，年轻家长轮流值班“四点半课堂”，社区里的人气越来越足。“‘社区+业委会+居民’三方协同，加上‘六步议事法’机制，让大家心往一处想、劲往一处使。”社区党委书记张燕感慨道。南园街道玉田村打造的“城市创业青年第一站”，华强北街道构筑的新就业群体党建“共融圈”，“多维场景+分类施治”治理模式，让福田区的社区实现“小空间大作为、老社区新气象”。

福田区还建设实体化运行的社会工作者队伍调度中心。统筹社区工作者等队伍，构建“统一指挥、分类处置、快速响应”机制，并制定《新兴领域隐患排查调度方案》。梅林街道梅丰社区通过“专业社工+志愿服务”融合发展模式，发动外卖骑手组建80余人的志愿服务队。“我们在送餐途中发现井盖破损、垃圾堆积等问题，随手一拍上传平台，很快就有人来处理。”外卖骑手小张自豪地介绍。这支队伍月均上报事件超80件，累计完成公益配送逾200余次，成为基层治理的“流动探头”。

如何让社会组织深度融入高质量发展大局？福田区实施行业协会商会高质量发展链接行动，成立区级行业协会商会党委，打造AI直播间、产品展示厅等功能平台，推动党建与业务同频共振。在福田区社会工作创新实践基地举办的“党建赋能”深港潮三地茶叙会上，深圳市茶业协会与深圳市老年科技工作者协会达成合作，定制适老茶叶并开展茶艺培训；深圳市福田区华强北街道商会一家初创企业通过AI直播间，将情绪类产品打入东南亚市场。“没想到党建活动还能帮我们拉订单。”企业负责人惊喜地说道。目前，福田区共举办行业协会商会供需对接活动20余场，促成实质性合作10余项，成为助力企业“走出去”的“红色桥梁”和“发展红娘”。

“童乐福田计划”为辖区逾5000人次儿童提供免费课外兴趣班和托管服务；“无忧假期”项目有效解决双职工家庭子女看护难题，这些深受欢迎的民生举措，均源自福田区“民生微实事”提质增效行动。“现在有了托管班，专业教师带领开展活动，我们安心上班毫无后顾之忧。”家住园岭街道的王女士感慨道。通过建立全方位监测评估机制，优化资金使用效能，福田区实现项目精准对接群众急难愁盼。2025年，全区立项实施“民生微实事”达1400余件，同比增长16.14%，真正以“小财政”撑起了“大民生”。

此外，福田区以“2+9+N”服务体系（2大基地、9大功能中心、N个动态实践模块）重塑社会组织总部基地。集成党建引领、资源对接、人才培养、项目孵化等多元功能，构建全链条支持平台。一名参加培训的学员深有感触地说：“过去觉得社会工作抽象且遥远，通过在基地一系列沉浸式体验，不仅增强了归属感，更对社会工作内涵有了更清晰的理解。”自今年8月启动以来，基地已举办活动百余场，服务群众超2万人次。此外，还开展各类品牌活动，实现跨行业资源对接，有效激活社会治理与产业发展的协同动能。

从“透明社区”的明明白白，到活力小区的其乐融融；从调度中心的高效协同，到行业协会商会的蓬勃发展，再到民生项目的温暖人心，福田区委社会工作部以“五大行动”系统布局，并将其转化为千家万户门前灯下的点滴温暖。福田区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记李炳泽表示，福田区将持续深化“五大行动”实践成效，推动社会工作更深融入高质量发展、高水平安全、高效能治理的创新进程，为超大城市中心区治理现代化进行更多实践探索。

（本报通讯员 鲁祥军）

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