奉献志愿路 嘉许有回响

“努力在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理中传递真善美，传播正能量，为强国建设、民族复兴伟业贡献志愿服务力量。”习近平总书记的殷殷嘱托，饱含对广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者的深切关怀与厚重期许，更为志愿服务事业高质量发展指明了前进方向。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是志愿者服务他人、奉献社会的重要渠道。《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》提出，完善以精神激励为主的褒奖机制，健全星级认定制度，增强志愿者的成就感和荣誉感。随着我国志愿服务事业蓬勃发展，如何建立健全长效激励机制，让奉献者得到认可、获得回馈、感受尊崇，激发更广泛的社会参与热情，各地党委社会工作部门积极探索，通过制度化、规范化的激励嘉许办法，推动志愿服务向“制度保障”深化。

近日，首届广东志愿服务先进典型嘉许礼在广州举行，178个涵盖赛会服务、助残、医疗、社区治理等多领域的先进典型获得集中嘉许。志愿者们通过传递真善美、传播正能量，为全省超过2400万注册志愿者树立了可学可鉴的标杆，也为广东高质量发展注入了厚重的“志愿温度”与“文明厚度”。

当志愿服务蔚然成风，完善的制度成为落实礼遇的保障。在湖北省荆州市，当地注册志愿者人数达112万。市委社会工作部近日出台的《荆州市志愿服务激励嘉许办法（试行）》（以下简称《办法》），明确对志愿者实施星级管理，依据服务时长（100~1500小时）评定一星至五星级志愿者，具体评定由各县（市、区）委社会工作部组织，每年动态更新一次。《办法》还在志愿者保障方面作出规定，要求组织志愿服务活动的单位应根据实际情况，为志愿者提供必要的交通、误餐等补贴，同时，鼓励各地建立志愿服务回馈机制，推动志愿服务从单向“助人”向双向“互助”转变。

以清晰清单细化措施，以便捷载体兑现关爱，能有效提升激励效能。黑龙江省大庆市委社会工作部印发的《志愿服务激励嘉许实施细则（试行）》及配套的《大庆市志愿服务激励嘉许优待清单》，以“清单化”“一证通”为特色，推出了11类38项激励措施和150余项具体优待。清单内容细致入微，其中针对志愿者健康需求，提供专场义诊、医疗绿色通道、医药折扣等专属保障。为确保政策落地，大庆市创新推出由银行统一办理的“星级志愿者优待证”，实现“一证通享”全市优待。星级认证由省级平台自动生成，确保客观公正，同时建立了荣誉撤销机制以维护公信力，推动该市志愿服务从“道德号召”到“制度保障”的跨越。

江苏省昆山市委社会工作部近期修订完善的《志愿者嘉许激励办法》，坚持“精神奖励为主、物质激励为辅”和“适度回馈”原则，重点优化了嘉许激励措施及积分兑换机制。在暖心延续“志愿服务1小时=10积分”规则的基础上，创新推出“线上自主兑换+线下便捷核销”模式。积分可兑换生活、学习、文旅、健康等多领域权益，且清单动态更新，使回馈更贴近志愿者实际需求，让爱心奉献在“爱的循环”中持续涌动。

构建多维度激励体系，能为志愿服务高质量发展提供系统支撑。天津市出台的《天津市志愿服务激励嘉许办法（试行）》，侧重于构建选树宣传、信用激励、保险保障、礼遇优待、组织管理等多维褒奖激励体系。在保险保障上，通过“志愿天津”平台为注册志愿者提供意外伤害保险，并要求组织方为高风险活动志愿者额外购险。在礼遇优待上，明确将志愿服务情况作为评先评优、招录招聘的重要参考，鼓励公共交通、文化场馆、旅游景点等对星级志愿者给予票价优惠，并探索志愿服务积分和时间储蓄等回馈机制，持续营造崇尚奉献的社会氛围。

建立健全志愿服务激励嘉许机制，不仅是对个体的即时褒奖，还是在全社会营造支持参与志愿服务浓厚氛围的生动实践。当“有时间做志愿者、有困难找志愿者”“我奉献、我快乐”成为社会新风尚，便会凝聚起人人可为、处处可为的磅礴力量，带动全社会崇德向善、见贤思齐，为城市建设和社会发展注入强大动力。

（本报记者 马思津）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)