党群服务中心如何真正成为凝聚人心、服务群众的阵地?重庆市万盛经济技术开发区通过阵地升级,拓展党群服务中心的基层党建、便民服务、文化娱乐等功能,让党群服务中心充满“烟火气”,有效实现基层治理与凝聚服务群众工作同频共振。
旺季是“活力场”,淡季是“致富站”
黑山镇八角社区地处国家5A级旅游景区黑山谷北门,夏季凉爽,吸引了众多游客来此度假。为服务广大旅居群众,社区建成1600平方米的党群服务中心,经过持续升级改造,形成“旺季服务旅居群众+淡季培育电商经济”的特色模式。
每年5月至10月旅游旺季期间,这里是人气汇聚的“活力场”。针对大量旅居群众需求,社区组织动员志愿者,利用党群服务中心阵地及周边基础设施开展青少年公益培训、老年人科普学堂等活动;社区附近大草坪上,引入星辰“食光集市”、星空露营、草坪小馆等夜游项目,举办全国“四季村晚”夏季示范展示活动、国际光影艺术节等,实现“以节促旅、以旅兴农”。
旅游淡季,党群服务中心则变身为助农惠农的特色农产品电商销售中心,一方面,整合商务、供销、邮政等资源,建立“上门收货+网络销售”服务体系;另一方面,开展“送播下乡”活动,培育本土电商人才,组织主播走进田间地头直播带货,让方竹笋、蜂糖李、脆桃等特色农产品成为“网红”商品,销往全国各地。
“豆花驿站”变身文旅新名片
华灯初上,东林街道铁路村社区的“豆花驿站”流光溢彩。古色古香的建筑外,灯光交相辉映,呈现现代都市风貌;驿站内,豆香四溢,游客们品尝着细腻的石磨豆花,欣赏着窗外光影。
这里曾是煤矿职工聚居的老旧小区,街道两侧豆花馆林立,却环境杂乱。社区充分发挥党群服务中心作用,创新“棚改+文旅”思路,将老旧小区改造与文旅项目深度融合,打造“豆花驿站”特色项目,使其成为“网红打卡点”,带动周边消费增长显著,成为区域文旅新名片。
社区党委书记何兵介绍,该项目通过微改造、精提升,在保留原有风貌的同时,注入文化元素和美学设计,打造出这个集美食、文化、休闲于一体的新地标。
驿站内汇集了传统石磨豆花、创新甜品等10余种特色美食。据悉,“豆花驿站”带动就业岗位30余个,周末单日豆花销量可达500余碗。
“三红服务”落到百姓心坎上
“张阿姨,您反映的楼道照明灯问题,我们已经联系物业服务企业,今天下午就来换!”在万盛街道万北一社区,“红色管家”小陈正穿梭于楼栋间巡查。这个社区党群服务中心推出的服务品牌,逐渐获得了居民的信赖。
党群服务中心推行的由“红色管家、红色业委会、红色物业”构成的“三红服务”体系成效显著。针对老旧小区物业矛盾纠纷,社区打造“5103”快速响应机制:居民反映问题,5分钟内回复,10分钟内到场,3天内拿出解决方案。今年以来,社区已维修破损路面、楼道照明灯等100余处,物业投诉率下降10%。
“现在生活越来越方便了!”居民李奶奶的感慨道出群众心声。社区通过“渝里乡商、完事相商”的议事协商机制,已解决电梯故障维修等多个诉求。
社区党支部书记淳光劼说:“下一步,我们将继续擦亮‘三红服务’品牌,让党群服务中心的‘烟火气’更暖、更持久,真正成为居民离不开的温馨家园。”
(本报通讯员 何莲)
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