重庆市巴南区：干有劲头 心有奔头

“我考取了助理社会工作师，在未来的职业发展道路上，我将继续努力，积极备考社会工作师，不断提升自身的专业素养与能力水平，运用更专业的社区工作方法，为居民解决急难愁盼问题。”谈到新一年的计划，重庆市巴南区龙洲湾街道龙德社区工作人员汪佳棋说。

从邻里纠纷到民生保障，从环境整治到为民服务，每一项工作都考验着社区工作者的能力。巴南区委社会工作部精准施策，从严锻造队伍，加强关心关爱，强化激励保障，推动基层治理水平提质增效。

“去年上半年，公开招录6名社区工作者后，人手充足了，社区工作能更好运转起来，居民对我们的满意度也更高了。”花溪街道荷花坪社区党总支书记蒋亚说。

巴南区通过“选育管用”一体化设计，拓宽渠道精准引才，统一招聘社区工作人员，积极吸纳高校毕业生、退役军人等，持续优化社区工作者队伍结构。依托“渝邻汇数智社区”应用平台，指导镇（街道）建立社区工作者“一人一档”，定期更新社区工作者数据库。严格政治把关，选优配强社区“两委”班子，确保队伍政治坚定、结构合理，强化群众工作能力、依法办事能力。同时，建立起社区工作者后备人才库，探索实施跨镇街有序流动机制，着力构建结构合理的人才梯队，为基层治理提供了坚实的人才支撑。

“去年9月，我们聘请专家教授，采取线上直播授课形式，针对全区所有新入职的社区工作者举办了为期3天的培训，有效提升社区工作者职业素养。”巴南区委社会工作部相关负责人表示。

巴南区建立“区级骨干—镇街全员—社区帮带”三级培训体系，初步构建以初任培训、在职培训、专项工作培训、实践锻炼为重点的社区工作者培训体系。建立月度常态化培训机制，构建“4+N”课程体系，即循环开设政策解读、业务实操、群众工作、应急处突等4大基础模块课程，设置N项专题课程，提升培训的系统性、针对性和实效性。同时，实施社区工作者专业能力提升行动，打好广泛动员、政策激励、集中轮训与常态督学“组合拳”，提升社区工作者能力水平。

此外，巴南区全面推行“导师帮带制”，由镇街和社区为每名新入职的社区工作者确定至少1名帮带导师，“一人一策”量身定制帮带指导计划，帮助新入职的社区工作者迅速进入工作状态。

莲花街道万泉街社区工作人员张桂红和新入职的2名社区工作者“结对子”，通过现场示范，手把手传授沟通技巧、应急处理、志愿者协调等实践经验，切实发挥传帮带作用。

巴南区出台社区工作者管理实施细则，推行“四岗二十四级”职业化薪酬体系，建立与岗位职责、工作年限、能力水平相匹配的薪酬增长体系，推动职业水平与岗位等级衔接，建立梯次发展序列。着力构建“1+N”全链条管理机制，配套健全涵盖培训培育、档案管理、遴选调任、绩效考核、备案管理等方面的制度，覆盖“选育管用”全环节，推动管理更加精细化、规范化、科学化。

同时，巴南区通过构建系统化的配套政策体系、强化典型示范的宣传引导效能、拓展职业发展通道等多维度举措，营造“以事业凝聚人、以情感温暖人、以合理待遇激励人”的良好氛围。

“我们将继续推出扎实有效的举措，构建涵盖职业体系建设、实战技能培训、成果转化闭环的立体化能力提升体系，持续激发队伍的内生活力与创造力。”巴南区委社会工作部相关负责人介绍。

（本报通讯员 安正弟）

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