奔波者的暖“新”路（凝“新”聚力）

“干我们这行，常年风里来雨里去。如今在济宁，各项保障越来越好，心里踏实，打拼也更有底气了！”快递员李师傅的感慨，道出了山东省济宁市新就业群体的共同心声。

近年来，济宁市聚焦新就业群体急难愁盼，推出一系列暖心举措，织密筑牢服务保障网，不断提升新就业群体的城市融入感、归属感和幸福感。

暖心服务，阵地为先。针对新就业群体“歇脚难、充电难、办事难”等问题，济宁市深入推进“建家工程”，整合各类阵地资源，把服务保障延伸到街头巷尾，让新就业群体触手可及。“随处可见的暖‘新’驿站就是我们的‘移动之家’，随时能歇脚、充电，我们有了实实在在的保障。”任城区外卖骑手苏传洲对身边的暖“新”阵地赞不绝口。

聚焦让服务保障触手可及，任城区创新构建“1+3+N”服务矩阵，打造枢纽型新就业群体综合服务中心和融入型暖“新”驿站，对200余处便捷式服务点提质升级；兖州区打造的“益新街区15分钟服务圈”，联动周边商铺、药店等资源，不仅满足外卖骑手购物、应急救助等需求，还嵌入劳动权益咨询、纠纷调解等服务，让服务保障“不打烊”。

截至目前，济宁市已建成各类暖“新”服务阵地3300余处，整合人社、司法、市场监管等7个部门职能，在新就业群体综合服务中心提供创业指导、社保指引等30余项“一站式”服务，用实实在在的硬件保障新就业群体的生活。

让新就业群体站稳脚跟，更要助力他们成长成才。济宁市以技能提升为抓手，搭建新就业群体成长发展平台，通过“产业+发展保障”融合模式，精准对接新就业群体需求，激活其职业发展的内生动力。“刚入行时没设备、没经验，家乡举办的电商运营培训，让我收获满满。”鱼台县助农主播李艳宾的成长，正是济宁市助力新就业群体成长的生动写照。

济宁市聚焦新就业群体权益认知提升，依托市、县两级新兴领域“双融双创”基地，将新业态平台企业党组织书记、新就业群体党员等纳入培训范围，常态化开展技能培训和思想教育。鱼台县聚焦农村人才培育，开展涉农电商等相关课程培训，这一举措吸引了不少青年返乡创业；嘉祥县创新“线上课程+线下实训”模式，开设服务规范、沟通艺术等40余节课程，邀请行业专家、技术能手授课，让新就业群体在学习中提升能力、在实践中实现价值。

守护新就业群体的幸福感，关键要筑牢合法权益保障底线。济宁市创新建立党建引领、多方联动、精准施策的长效服务机制，让新就业群体的合法权益得到实实在在的保障。“部门工作人员来到我们身边，有权益维护方面的疑问能和专业人员面对面交流，现场解答疑问，帮我们解决了不少问题，心里特别暖。”济宁高新区外卖骑手王亮的话，印证了济宁市在新就业群体合法权益保障方面的服务实效。

同时，济宁市充分发挥市委“两新”工委统筹协调作用，组建由网信、邮政管理、市场监管等多部门组成的工作专班，建立周报告机制，将新就业群体权益保障工作纳入重点议事范畴；组织开展政策宣讲、法律援助、纠纷化解等活动，在济宁社会工作微信公众号上开设“知新AI”版块，24小时提供在线咨询，实现疑问“随时问、即时答”。

“新就业群体的服务保障，不仅关乎个人幸福，更牵动着城市的发展。”济宁市委社会工作部副部长胡广洲表示，接下来，将持续深化新就业群体服务管理工作，不断优化服务供给、提升服务质效，让新就业群体在济宁能扎根、敢打拼、有奔头，为城市高质量发展注入源源不断的“新”力量。

（本报通讯员 张礼乐 杨轶哲）

(责编：纪博珩　签发：张宝珠)