推动“专业社工+志愿服务”融合发展（工作实践）

新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州若羌县委社会工作部积极探索党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，通过党建引领、专业赋能、资源整合、机制创新，初步构建起多方参与、协同高效的基层治理格局。

党建引领，筑牢融合发展基石。若羌县坚持把党的领导贯穿融合试点工作全过程，将党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展纳入社区党建工作重点任务，以“联”促融、以“包”提质，充分发挥机关党组织和在职党员的示范引领作用，构建起“党员带头、群众参与、专业支撑、社会协同”的共建共治共享治理格局。在具体实践中，各社区党组织牵头抓总，统筹协调社会工作服务机构、志愿服务组织、共建单位等多方力量，确保服务方向不偏、资源聚合有力、群众广泛受益。通过组织共建、活动共办、资源共享，切实将党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能，为志愿服务注入“红色动能”，筑牢协同发展的坚强堡垒。

专业赋能，提升精准服务效能。聚焦“一老一小”等重点人群急难愁盼问题，若羌县引入社会工作服务机构，以专业化理念和方法提升志愿服务质效。若羌镇文化社区依托社区居家养老服务中心，打造服务“一老一小”的活动空间，综合党建活动、便民服务、文化娱乐等多项功能，形成“空间聚合+功能融合”的服务阵地。社区组建“红管家”志愿服务队，创新推出“共享管家”接娃服务，有效缓解双职工家庭接送孩子难题，形成“党组织指挥、专业社工指导、志愿者广泛参与”的协同机制。若羌镇楼兰社区依托日晟社会工作服务中心，通过专业社工调研，建立“党员网格走访+居民议事会+线上反馈”的需求收集机制。针对独居老人“陪伴难、办事难”的问题，推出“爱心陪伴+代买代办”服务，服务辖区老人，做到“民有所呼、我有所应”，让专业服务更有温度、更有质量。

整合资源，打造惠民利民品牌。若羌县坚持“向内深挖潜能、向外引入专业力量”的思路，统筹相关机构、服务阵地等资源，搭建协同联动的综合服务平台。县级层面制定“专业社工+志愿服务”融合发展工作方案，投入财政资金30余万元，实施2个养老服务项目，引进专业社工力量驻点服务。举办首届“楼兰之光”志愿服务项目大赛，孵化培育一批“小而美”、接地气、惠民生的精品项目，激发基层创新活力。若羌镇文化社区引入楼兰德民社会工作服务中心，开展“养老助残金色晚霞”“居家养老上门探视”等项目，创新“窗帘之约”“共享管家”等微项目，实现服务精细化、常态化。若羌镇胜利社区依托老年活动中心，构建服务矩阵，组织“耀”青春志愿服务队、“邻里守望团”志愿服务队、医疗小分队常态化开展安全巡查、交通劝导、心理疏导、普法宣传等活动，以真情温暖民心，绘就共建共治共享的幸福画卷。

创新机制，构建长效运行模式。若羌县坚持制度先行，推行社区“揭榜挂帅”服务项目清单机制，鼓励社会工作服务机构与志愿服务组织“揭榜”认领服务项目，提升服务的主动性与实效性。深化“党支部引领、网格化管理、党员带头、志愿者参与”的结对帮扶机制，实现对重点人群的动态关注、分类服务。健全激励保障机制，常态化开展优秀志愿服务组织和志愿者评选表彰，通过授牌表彰、典型宣传等方式，增强志愿者的荣誉感和持续参与动力。

若羌县将持续深化党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，坚持体系化协同、专业化提升、品牌化发展路径，进一步完善需求精准对接、资源高效整合、服务专业供给的运行模式，不断激发志愿服务融入基层治理的创新力。

（作者单位为新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州若羌县委社会工作部）

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