坚持“一场景一策略”助力友好场景建设

日前，国家邮政局举行2026年第一季度例行新闻发布会。

据介绍，为进一步助力友好场景建设，今年国家邮政局将重点开展以下几个方面工作。一是坚持党建引领，持续提升党的组织覆盖和工作覆盖质效。指导开展行业党务工作者专题培训，着力提升政治素养和业务能力，切实将党的政治优势、组织优势转化为推动快递员服务管理工作的实际成效。二是完善服务网络，持续优化工作环境。坚持“一场景一策略”，针对社区、楼宇、校园、医院、市场等不同类型，有针对性地指导打造友好场景。探索数智赋能场景，通过上线友好地图、推行扫码进门等方式，实现友好服务“一触即达、一键预约”。三是加强关爱凝聚，扎实做好合法权益保护。依托各地党群服务中心、爱心驿站、暖心综合体等服务阵地，增设饮水、充电、休憩等设施设备，引导友好商户提供用餐、理发等消费优惠，织密关爱“服务网”。进一步畅通快递员诉求表达渠道，推动解决快递员最关心、最现实的问题，切实增强其获得感幸福感安全感。四是发挥快递员“移动探头”作用，引导他们兼任平安员、宣传员、网格员等，积极参与基层治理、融入城市生活，增强职业荣誉感和社会认同感，营造尊重、关爱快递员的良好社会氛围。

（黄海）

(责编：宋忻遥(实习生)　签发：张宝珠)