大国之大,也有大国之重。千头万绪的事,说到底是千家万户的事。社区工作连着千家万户、关乎国计民生,承载着基层群众的家长里短和城市治理的千头万绪。打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍,既是回应群众日益增长的美好生活需要的现实需求,也是推进基层治理体系和治理能力现代化的必然要求。
把牢选人关口是前提。选优配强是社区工作者队伍建设的先决条件。筑牢社区工作者队伍基础,首先要在扩面增量上寻求突破。山东省出台的《山东省社区工作者管理办法》在选任招聘方面,明确了社区工作者配备标准、配备方式,以及招聘社区专职工作人员时,招聘对象应当具备的基本条件;宁夏回族自治区提出规范选任招聘、严格政治把关、优化队伍结构、开展职业评价、健全岗位序列、开展评估指导等内容,确保“进得优”……各地严把社区工作者入口关,坚持德才兼备、以德为先,积极吸纳高等院校毕业生、退役军人、社会工作专业人员等进入。同时,建立人才储备库,注重把政治素质好、对基层情况熟悉的优秀人才,特别是年轻党员干部充实到社区工作者队伍中,持续优化社区工作者队伍结构。
锤炼过硬本领是重点。选得好更要育得强。社区工作者工作在楼院门栋、服务在群众身边,联系群众最紧密、服务群众最具体,其能力素质的高低直接影响社区治理和服务水平的高低。各地精准对接社区工作者岗位需求,摒弃“大水漫灌”式培训,推行“理论+实践”一体化培育,让社区工作者队伍“建得强”。山东省龙口市的“红蓝推演”实训、河北省衡水市桃城区的“观摩拉练+导师帮带”,均立足实战需求,让社区工作者在实践中强本领、长才干,实现从“新手”到“能手”、从“经验型”到“专业型”的转变。
健全管理体系是关键。让社区工作者“干有方向、考有标准、奖有依据”,才能激发队伍内生动力。各地立足精细化、规范化管理,构建科学高效的管理体系。重庆市突出严管厚爱,建立健全档案管理、日常管理、监督约束等工作制度,完善考评和退出机制,树立能进能出、优进绌退的鲜明导向;福建省三明市打通激励与发展相贯通的“融合链”,注重从社区工作者中发展党员、选拔人才……一系列举措打破社区工作者“职业天花板”,明确清晰的成长路径,激发社区工作者干事创业的热情。
坚持人民至上是锚点。民生无小事,枝叶总关情。推进基层治理体系和治理能力现代化过程中,变的是社区工作者躬身实干的姿态,不变的是全心全意为人民服务的初心。各地把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点,教育引导社区工作者树牢为民服务理念,在情感上亲近居民群众、行动上服务居民群众,让居民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
家是最小国,国是千万家。提升基层治理的深度与温度,离不开一支专业化的社区工作者队伍。当社区工作者扎根一线,在服务“大民生”的实践中主动担当、展现新作为,每个“小家”的热气腾腾、幸福安稳,便会凝聚为中国这个“大家”蒸蒸日上、繁荣富强的磅礴力量。
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