以安“新”服务实现“新”融入（凝“新”聚力）

“线上提交党组织关系转接申请，3天办结。”近日，重庆市大渡口区春晖路街道快递员李峰在朋友圈发文，展现新就业群体便捷服务体验。这得益于“企业寻呼”小程序打造的“网上支部”，实现了党组织自动匹配、组织生活预告精准推送。

大渡口区委社会工作部坚持党建引领，紧盯新就业群体急难愁盼，通过前期充分调研分析，以强化组织覆盖、精准对接需求、优化服务供给，升级安“新”服务，持续提升新就业群体获得感与归属感。

为全面摸清新就业群体底数，大渡口区通过“数据赋能+线下核验”方式，建立动态信息数据库。面对该群体分布散、流动性强和传统属地服务管理难以覆盖等现状，该区坚持“条块融合、上下贯通、行业主抓”思路，在调研网约配送、快递物流、交通运输等行业情况基础上，成立交通运输行业党委、“小个专”及网约配送行业党委等4个综合党委，形成“重点行业全覆盖、关联领域全衔接”的组织架构。

走进友间公寓，“友好驿站”的明黄色标识牌醒目温馨：30余平方米的共享空间内，饮水机、微波炉、多类型充电插座、应急药箱等设施齐备、即取即用，有效保障了新就业群体饮水热饭、歇脚充电的基本需求。

大渡口区以服务持续、“友好”升级，系统构建“全域、全时、全链”的关爱服务体系，构建起“1+10+X”立体化服务体系，通过建成1个区级新就业群体党群服务中心，聚焦友好车位、友好食堂、友好商户等10类关键生活场景，动态拓展多个特设服务场景，真正让网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体，在城市工作生活更有获得感、归属感和幸福感。

“我们在建设初期就考虑到驿站的实用性和便捷性，每个驿站选址都进行了科学论证。目前，通过整合工会驿站、劳动者港湾、党群服务中心等资源，共建设了130余个友好驿站。”大渡口区委社会工作部相关负责人介绍。

除了标准化建设的友好驿站，友好商户、友好车位、友好小区的加入，使“10分钟服务圈”更具温度和灵活性，也让安“新”服务成为友好驿站的重要补充。大渡口区积极搭建“线上+线下”立体化心愿征集机制，通过专属微信群、心愿征集热线、匿名问卷调查等方式打造“心愿直通车”。同时，坚持“全程免费、信息保密”原则，采取“拉家常”式访谈和填写心愿征集表、张贴纸质海报等方式收集新就业群体诉求建议，着力解决其急难愁盼。

“我们还制定了心愿参考清单，将能圆梦的类型分为生活类、工作类、服务关爱类、家庭子女类及其他个性化需求。”重庆市大渡口区启明社会工作服务中心负责人熊桂芳介绍。

此外，大渡口区整合人社、卫健等部门和工会等群团组织以及辖区爱心企业力量，建立联动圆梦服务机制，按照“一人一档、一事一策”模式，确保新就业群体的每个心愿都能得到回应。

为让服务更有温度、更接地气，大渡口区打出“保障组合拳”：“流动体检车”开进物流园区、“固定体检点”扎根关键站点，“随到随检”免费体检已覆盖众多新就业形态劳动者；由司法、人社等部门骨干组成的“权益护航团”深入物流园区、快递站点，及时“送策上门”，为新就业群体解答社保缴纳、工伤认定等难题。

“前些天，我送件途中捡到一块手表，随即通过‘渝新拍’上报，不到两个小时就找到了失主。看到自己反映的问题迅速得到解决，我感到很开心。”快递员刘青谈起自己的经历，语气中满是自豪。

刘青的经历并非个例。此次高效处置，背后是大渡口区委社会工作部激活新就业群体治理效能的具体实践。依托新就业群体走街串巷、全域覆盖的职业优势，大渡口区积极搭建义渡“新”力量志愿服务平台，将新就业群体“随手拍”“顺手帮”等自发行为，系统转化为其参与基层治理的主动行动。目前，该平台常态开展失物招领、物资代送、民情反馈等多项便民服务，既进一步激发新就业群体融入基层、服务社会的内生动力，也持续推动形成共建共治共享的基层社会治理格局。

“我们将持续深化新就业群体服务保障与治理参与机制，拓宽参与渠道，做优做实服务凝聚工作，让新就业群体在融入城市发展的过程中更好实现自我价值。”大渡口区委社会工作部相关负责人表示。

（本报通讯员 杜盈 胡其虹）

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