近年来,新疆维吾尔自治区库尔勒市兰干乡聚焦群众“产业发展缺支撑、生活服务有缺口、技能提升无渠道”等实际需求,发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,创新“两单一图三评议”(需求清单、资源清单,施工图,群众评效果、乡村评质量、市级评绩效)工作机制,结合“四议两公开”工作法,推动政策、服务、人才等七类优质资源从“粗放供给”转向“精准匹配”。
两单:变“粗放供给”为“精准匹配”,需求资源双向奔赴。构建“兰干乡党委―村党支部―网格党小组―党员中心户”四级联动机制,党员干部化身项目专员全程跟踪服务。库尔勒市委社会工作部搭建“需求―资源”对接平台,填补服务衔接空白。通过“阳光问政”“联户茶会”等方式将群众所需纳入需求清单。市委组织部、市委社会工作部等34家部门现场办公,梳理出社会组织、专家团队、设备设施等资源清单。
一图:变“零散服务”为“系统推进”,服务内容群众说了算。兰干乡将224项服务任务细化到月、精确到日,形成可视化“施工图”,并与“石榴籽”服务站功能深度融合。村民可自主选择服务,农闲时学农技为增产蓄力,周末带孩子看文化下乡演出,健康义诊日享免费体检。这种“前置化”告知模式,彻底改变“政府端菜”的传统方式。
三评议:变“单向考核”为“多维问效”,服务质量大家来评判。针对群众关切的民生痛点,兰干乡创新推行“三评议”机制,以“群众评效果、乡村评质量、市级评绩效”的三级联动,推动服务从“做了”向“做好”精准转变。机制运行中,群众通过扫码等渠道反馈诉求,乡村两级组建联合专班核查整改落地质量,市级则将评议结果纳入绩效考核体系,层层压实责任,形成“诉求直达、核查精准、督责有力”的管理闭环,让服务评价更接地气、整改落实更见实效。
(作者单位分别为新疆维吾尔自治区库尔勒市委社会工作部、库尔勒市兰干乡党委)
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