暖心港湾展笑颜（总书记的关切）

“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。要坚持为民服务宗旨，把城乡社区组织和便民服务中心建设好，强化社区为民、便民、安民功能，做到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”

——2021年2月4日，习近平总书记在贵州省贵阳市观山湖区金阳街道金元社区考察时强调

冬日暖阳，晨光和煦。贵州省贵阳市观山湖区金阳街道金元社区的法治广场上，太极拳队正伴着音乐缓缓起势，不远处的老年学校传出阵阵歌声，金元社区居民的一天，在和谐温馨中开启。

2021年2月4日，春节前夕，习近平总书记到金元社区考察，了解开展便民服务、加强基层党建等情况。他指出，基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。要坚持为民服务宗旨，把城乡社区组织和便民服务中心建设好，强化社区为民、便民、安民功能，做到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。

小社区，大港湾。五年来，金元社区牢记总书记嘱托，创新推行党建网、民生网、平安网“三网融合”机制，打造让居民有更多获得感、幸福感、安全感的“三感社区”。“让社区成为居民最放心、最安心的港湾，是我们的不懈追求。”金元社区党总支书记、居委会主任袁琴说。

金元社区有居民1万余人，辖区内的企事业单位、商业网点超200家，社区工作千头万绪。如何破题？社区从加强党建引领入手，吸纳企事业单位、社会组织等18家单位成立“共治委员会”，以党建促共建，推动形成治理合力。

“党建引领是加强社区治理的‘关键法宝’。”袁琴说，“我们通过发挥基层党组织战斗堡垒作用，让社区实现共建共治。”

大事各单位商量着干，小事选合适的人干，好事大家争先来干。社区里的银行网点以节假日为契机开展惠民活动，派出所不定期联合社区进行风险排查和安全宣传，托育服务中心开展公益亲子活动，理发店提供义剪服务……通过“共治委员会”协商，居民的操心事、烦心事、揪心事得到有效解决。

幸福感，从问需于民开始。在袁琴的办公桌上，放着一本厚厚的“微心愿”台账，上面写满了居民需求，“希望有废旧电池收集点”“想让孩子参加书法班”“老人吃饭不方便”……“居民的需求不分大小，我们都得当成要紧事来办。”袁琴说，为了让服务精准对接需求，社区搭建了“线上扫码+线下心愿墙”的“微心愿”收集平台，并在党群服务中心设立“议事廊”，每周邀请居民坐下来聊需求、提建议。

治理的成效最终要靠群众的满意度来检验。社区把居民群众满意度作为工作的出发点和落脚点，通过党建联席会机制，形成“社区+物业服务企业+共建单位+志愿者”治理模式，打造党群“和融”、邻里“和睦”、爱心“和暖”、治理“和美”、治安“和顺”的美好家园。

“社区党员志愿者总是贴心帮我们解决一些生活上的困难，就像我们的亲人一样。”社区居民罗奶奶说。

如今在金元社区，志愿者定期上门收集居民需求已成为常态。针对社区老年人占比接近25%的现状，社区成立“小棉袄”志愿服务队，以党员志愿者为骨干，为老人提供上门服务、定点服务、集中服务。

为及时有效回应群众急难愁盼问题，金元社区搭建“党总支+志愿服务队+党员”党建网，发挥党总支凝聚党员、党员带动群众作用，组建手拉手法律咨询队、平安志愿服务队等志愿服务队，队长由党员担任，解决了党员力量分散、凝聚力不强等问题。

退休老党员龙志贵加入社区志愿服务队，结合从事文化文艺工作的经验，组织建立流动图书馆、带领居民开展文艺演出、提议开设老年学校……“加入志愿服务队既能发挥余热，又能帮助邻里，非常有意义。”龙志贵的话语，朴实而真挚。

为民、便民、安民的答卷，在一项项务实举措中越写越厚。老年学校扩容提质，满足老年人“老有所学”的期盼；社区卫生服务站升级扩建，让居民在家门口享受便捷医疗服务；普惠性托儿所顺利设立，为年轻父母消除后顾之忧……“在这里生活，困难有人帮、心愿有人圆，日子越过越舒心！”居民的由衷赞叹道出了满满的幸福感。

（本报记者 赵雪）

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