千年古城里的暖“新”守护（凝“新”聚力）

“跑了一上午，能在党群服务驿站喝口热水、充个电，太方便了！”快递员许建伟走进甘肃省敦煌市沙州镇安居苑小区的党群服务驿站，熟练地使用起便民设施。针对新就业群体“喝水难、充电难”等痛点问题，敦煌市整合社区站点、商业街区等资源，打造“暖心驿站”“司机之家”等友好场景，让新就业群体有了舒心歇脚的场所。

2025年以来，敦煌市委社会工作部以凝聚服务新就业群体为主线，紧扣“抓覆盖、强功能、优服务、促发展”目标，通过筑巢聚能、暖心筑基、赋能提效等举措，切实把服务送到新就业群体身边。

“12328交通运输服务监督热线太实用了，我反映的未按时结算运费问题，当天就有了反馈。”货车司机刘西圣激动地说。敦煌市聚焦货车司机合法权益保障，打出“诉求快处+主动服务+多元关怀”组合拳，公开服务监督热线与政策咨询渠道，协调处理司机相关投诉求助。同时，开展车辆保险专项调研，收集“降低交强险保费”“简化理赔流程”等诉求12条，并逐渐推动相关程序优化，切实保障货车司机合法权益。

“送外卖两年多了，从没像现在这样有归属感。”网约配送员马有平感慨地说。他的感慨源自于敦煌市面向新就业群体推出的“6＋X”（即送健康、送保险、送法律、送文化、送技能、送温暖6项基础服务和X项个性化服务）举措。市委“两新”工委联合市总工会通过集中授课、点单式培训等方式，开展政策解读、急救培训等课程，助力新就业群体成长。结合友好商家建设，吸纳18家街区商户加入友好服务场景，为新就业群体提供专属消费优惠。“夏天送清凉、冬天送温暖，逢年过节还有慰问……这些贴心举措让我们心里暖暖的。”网约车司机张晓说。

近日，“跟着主播打卡敦煌”直播间里，网络主播明婷化身敦煌向导，介绍当地特色美食，近距离展示木板雕刻、沙画的精巧制作技艺，吸引无数网友在线“云打卡”。这份让敦煌特色产品与文化魅力持续“出圈”的背后，是敦煌市村播联盟探索形成的“抱团闯市场、合力树品牌”“直播+”实践，为本地网络主播搭建成长平台，让新就业群体的创业之路走得更稳更远。​

敦煌市以暖心举措凝聚新就业群体力量。旅游旺季期间，针对外卖骑手走街串巷、联系广泛的职业优势，成立“先锋骑手”志愿服务队，在文博会等重大活动期间，与民警、网格员组成“1+1+X”联动小组提供安全疏散，用实际行动彰显责任担当。

敦煌市还鼓励新就业群体化身“政策法规宣传员”“基层治理信息员”“社情民意联络员”“文明礼仪劝导员”“志愿服务先锋员”，积极参与基层治理。“以前觉得自己就是普通从业者，现在能为社区提建议、集民意，特别有成就感。”快递员朱冬说，作为被新聘请的“敦邻侠”网格观察员，他已多次在配送途中向居民宣传文明婚俗新风尚。​

敦煌市通过加强新就业群体党的组织覆盖和工作覆盖，深化暖“新”场景建设，引导新就业群体中的党员到社区报到，主动参与平安创建、文明宣传、社区服务等活动。敦煌市委社会工作部相关负责人介绍：“这场‘一群人’与‘一座城’的双向奔赴，让基层治理的‘新’活力在敦煌的烟火气里持续绽放，为这座历史文化名城的高质量发展注入动能。”

（本报通讯员 祁娟）

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