活跃在志愿之城的“小水滴”（微光成炬）

上午九时，碧波万顷的湖北省十堰市丹江口水库笼罩在薄雾中。64岁的丹江口市“小水滴”志愿者蒋德新来到汉江河边巡河清漂，“一到汛期，江水猛涨，上游冲下来不少枯枝腐木，必须尽快捞起来，否则会污染水质。”数百名“小水滴”志愿者正和他一样，开展水面巡查。

这是十堰市志愿者以实际行动守护丹江口库区“一泓清水”的日常一幕。

在推进志愿之城建设的实践中，十堰以标准化、品牌化、场景化、专业化、项目化、社区化建设，让志愿精神融入城市血脉，全力推进志愿服务助力社会治理。

十堰市将党建引领贯穿志愿服务全过程，以标准化筑基，构建志愿服务规范运行体系。建立32家市直部门为成员单位的市级志愿服务工作协调机制，形成党委社会工作部门牵头，各相关部门、群团组织各司其职，社会力量广泛参与的常态化联动服务格局。出台《十堰市健全新时代志愿服务体系 深化志愿之城建设的推进方案》，确定18条措施、细化分解6类22项可量化的具体事项，整合链接各方面资源和力量，搭建更多平台，满足志愿服务供需精准对接等社会治理需要。织密志愿服务网络，推动建立“1+8+10+N”（1个市级志愿服务联合会，8个综合性、10个区域性、N个专业行业性志愿服务队伍）志愿服务组织体系。如今，全市注册志愿者在101万人以上，为志愿服务助力社会治理提供坚实的人力支撑。

聚焦群众多元化需求，坚持以场景化赋能、以专业化提质，推动志愿服务项目化运行。重点培育标杆型应用场景，以信息化助推志愿服务效能提升。大力推进党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，建立“领域细分+梯队建设”专业队伍培育体系，实现志愿服务与治理需求的精准匹配。

丹江口市“小水滴”志愿服务调度中心实现志愿者招募管理、志愿服务需求征集、活动申请审核发布等“一网通办”。郧阳区建成水源地保护教育实践基地，以信息系统贯通“区—乡镇（街道）—村（社区）—湾组（小区）”网络体系，将养老照护、矛盾纠纷调解等需求精准匹配至村级志愿服务队，让志愿服务开展更高效、管理更规范。

“为提升志愿服务持续性，全市建立志愿服务项目库动态管理机制，创新推出‘微志愿任务’‘周末志愿岗’等灵活参与形式。同时，我们将社会工作专业人员队伍建设作为提升治理效能的关键环节，通过培训赋能、实践锻炼、竞赛促学等方式，打造一支既懂专业又接地气的复合型社会工作专业人员队伍，为开展专业化志愿服务提供智力支撑。”十堰市委社会工作部相关负责人介绍。

社区是基层治理的“最后一公里”，也是志愿服务的主阵地。十堰市以社区化为根基、以品牌化为抓手，通过模式创新拓展服务覆盖范围，推动志愿服务阵地功能多元化、服务便利化，让志愿精神在基层落地生根。

茅箭区武当路街道路北社区组建10余支特色志愿服务队，常态化开展环境保护、“一老一小”爱心关照等服务；打造“共享百宝屋”，收集邻里闲置工具，社区志愿者为居民开展修补等生活服务；开发“武当红 福到家”小程序，实现志愿者线上领任务、获积分，有效激发居民参与热情。

以路北社区为示范，全市将社区作为志愿之城建设的“主战场”，推动志愿服务深度融入基层治理。按照“每月一主题”工作思路，结合各领域志愿服务特点，统筹打造十堰“守井人”共同品牌，培育“小水滴”“郧阳红”“小喜鹊”等地域特色品牌、“小青燕”“十堰一起救”等行业专业品牌，构建“龙头引领+矩阵支撑”的志愿服务品牌体系，品牌影响力持续扩大。

（本报通讯员 胡罗宁 袁小茼）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)