当全球目光聚焦中央广播电视总台2026年春节联欢晚会浙江义乌分会场时,一支由2000多名志愿者组成的志愿服务队,正以默默的奉献、专业的服务和真挚的热情,成为晚会顺利举行的“暖心齿轮”。透过他们的身影,一幅展现义乌志愿服务专业化、国际化、年轻化与全民化的温暖画卷,正徐徐向世界展开。
“为了做好这次春晚分会场志愿服务保障工作,我们提前一个月就开始了针对性训练。”义乌市民间紧急救援协会会长方为成的这句话,道出了义乌志愿服务的底气。这支全国“最佳志愿服务组织”常年保持“随时响应”状态,展现了义乌志愿服务组织多年来在大型活动保障中锻炼出的体系化能力。
依托红十字会、民间紧急救援协会等专业组织,义乌已培养超过1000名具备专业资质的应急保障志愿者,累计服务大型活动300余场,覆盖超100万人次。这种将志愿热情与专业技能深度融合的模式,确保了服务的高效与精准。
“我来义乌的第一年,就得到了志愿者的帮助。现在,轮到我来帮助别人了。”在春晚分会场的演员休息区,来自约旦的外籍志愿者穆罕奈德正热情地为外籍演员提供引导和咨询服务。在义乌,像穆罕奈德这样长期生活、深度融入并主动参与志愿服务的外籍志愿者超过2000人。来自60多个国家的外籍志愿者组成54支国际志愿服务队伍,活跃在涉外服务、文化交流、协助贸易等领域,成为城市公共服务的有效补充和中外居民相互交流的纽带。他们不仅仅是服务的“接收者”,更是服务的“提供者”与“传播者”。
“看到舞台上光影交织,串联起‘一带一路’的商贸脉络,我深知自己不仅是春晚分会场志愿服务保障工作的参与者,更是志愿精神的传递者。”一位年轻志愿者的话语中充满了自豪。这股蓬勃的青春力量,正是义乌志愿服务持续发展的生力军。在春晚分会场志愿服务保障工作中,有不少年轻人的身影。他们主要来自浙江大学医学院国际学院、中国计量大学、义乌工商职业技术学院、义乌中学等院校,平均年龄不到20岁。这是义乌着力打造“12355青春自护”“青春志愿益路同行”等青年志愿服务品牌的具体体现。义乌鼓励青年投身社区公益、赛会服务、生态环保等领域的志愿服务。青年志愿者们在奉献中成长,也为这座商贸名城注入人文温度与青春活力,成为传播城市文明的新生代名片。
“平时我们陪采购商逛市场,帮他们找货、谈价、对接物流。在录制春晚节目期间,我们的服务升级了。”义乌“陪你逛市场”志愿服务项目的志愿者小陈笑着分享道,“这几天我们在高铁站和商贸城,为来义乌过年和看春晚的中外游客提供导览服务。面对很多第一次来义乌过春节的外国友人,不仅要告诉他们怎么逛市场,还要教他们说‘新年好’,介绍春晚节目里的‘马’年寓意——马到成功,这是我们义乌人的待客之道。”
央视春晚分会场的志愿服务保障工作,离不开志愿者的专业服务,也离不开整座城市的呼应。从市场商户到企业职工,从退休长者到在校学生,志愿服务已融入义乌的城市肌理,不仅让城市的温暖触手可及,也凝聚起共建共治共享的力量。与此同时,义乌正在积极完善志愿服务激励体系。通过“志愿浙江”数字平台,进一步推动“人人参与、人人受益”良性循环的形成。
央视春晚分会场的各项工作已顺利落幕,但志愿精神的温度将持续传递。从专业标准的淬炼到国际融合的实践,从青春力量的涌动到全民参与的深化,义乌以春晚分会场志愿服务保障工作为契机,向世界展示了一座城市不仅拥有蓬勃的商业活力,更洋溢着浓厚的人情味与文明风采。
(本报通讯员 楼钦)
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