人民建议征集是践行新时代党的群众路线的重要制度设计。人民建议征集贯穿于决策之前、实施之中与效果评估之后,保障人民群众的意愿在公共政策与社会治理中得到尊重和体现。这一机制,让人民群众成为社会治理的主动参与者。社会治理重在多方共治、协同发力。人民群众对政策得失、治理短板有着最直接、最真切的感受。系统化地征集建议,就是将人民群众发现与解决问题的方案接入社会治理系统,从而发挥党建引领下的“多元互动”协同治理的最大作用。这有助于提升公共政策的科学性、针对性与适应性,增强社会自我调节、自我完善的能力,实现治理成本与治理效益的最优化。
做好新时代人民建议征集工作,需要构建与完善全方位、多层次、立体化的工作体系。着力畅通人民建议征集渠道与网络,既要巩固拓展人民建议征集站点建设等线下途径,更要大力发展网络平台、移动应用等线上渠道,实现线上线下融合互通,扩大人民建议征集覆盖范围。推进规范运行机制,逐步完善建议的征集、办理、转化、反馈、激励全流程闭环管理制度,明确各环节责任与时限,确保每条建议都被认真对待。更应注重人民建议的分析转化,运用大数据等技术手段,对海量建议进行分析和研判,从人民群众的个性化表达中发现普遍意见,从具体建议中明晰政策启示,推动优质建议切实转化为政策选项或改进措施。同时,也要注重营造浓厚的参与氛围,通过广泛宣传与积极引导,培育人民群众理性建言的责任意识与能力,形成关心公共事务、乐于贡献智慧的良好社会风尚。
我们坚信,随着国家治理体系和治理能力现代化持续推进,人民建议征集工作将更加深度嵌入治理各领域、各层级,其制度化、规范化、程序化水平将进一步提升。系统、规范、常态化的民意表达机制,是连接党委政府与人民群众的桥梁。它推动“善治”与“善言”同频共振,将人民群众的所思所盼融入国家发展蓝图,从而汇聚磅礴群众智慧,共同绘就共建共治共享的社会治理新图景。
(本刊编辑部)
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