黄红芳：芳华铸初心 映暖万家情
从青丝如瀑到鬓发染霜，来自辽宁省盘锦市的黄红芳扎根社区22载，担任社区党委书记16年。她以“建家护家、服务邻里”为初心，在8000多个日升月落中步履不停、深耕不辍，用实干破解难题，用创新赋能基层治理，为老旧社区注入蓬勃生机，更以一身正气、满腔热忱，在平凡的岗位上树起了基层工作者的榜样标杆。
补社区之短：让“小家”有了温暖港湾
2010年，刚接任盘锦市兴隆台区惠宾街道迎宾社区党委书记一职的黄红芳，就遭遇了“硬骨头”——社区办公场地仅有74平方米，狭小的空间容不下党员群众开展活动。每次组织会议，党员们只能与工作人员挤在办公区域，十分不便。
“社区是大家的家，怎么连活动的地方都没有呢？”黄红芳决心要为邻里们寻得一处舒心的活动阵地。她连日在小区各个角落反复考察，最终将目光锁定在一处废弃车棚上。场地选定后，装修资金、后期管理等难题接踵而至。黄红芳主动登门对接物业服务企业，反复磋商共建方案。最终，一处100平方米的棋牌活动室顺利落成。为了让阵地长久发挥作用，她又精心挑选责任心强、认真细致的党员负责日常管理，让这处活动空间成为邻里相聚的温馨据点。
十余年岁月流转，在黄红芳的精心耕耘下，如今的迎宾社区早已旧貌换新颜：2000平方米的党群服务中心拔地而起，290平方米的便民食堂香气四溢，600平方米的民族团结教育基地底蕴厚重。一个覆盖休闲、学习、就餐、议事的“10分钟便民生活圈”与“文明实践圈”已然成型。而这一切的变化，都成为黄红芳榜样力量最生动的注脚。
解群众之急：“秒回440”架起连心桥
在居民心中，黄红芳办事“事事有回音”，她的手机也被群众亲切地唤作“秒回440热线”（即“事事灵”的谐音）。她始终把服务群众当作毕生事业，手机成了她连接民心的“生命线”。
社区居民祖女士是一位个体工商户，2024年因资金链断裂导致经营失利。眼看经营多年的营生无法维持，无奈的祖女士拨打了电话向黄红芳寻求帮助。听到她的倾诉后，黄红芳耐心安抚了祖女士的情绪，并细致地询问了其经营细节、困难症结和实际需求。当天晚上，黄红芳回到办公室对祖女士的情况进行梳理后，一个“特事特办、急事急办”的救急帮扶方案形成了。她盘活社区闲置公共空间，牵头发动社区力量，借助社区邻里节、便民服务日等活动契机，邀请祖女士参与其中，通过临时便民铺面搭台经营，创造增收机遇。祖女士渡过难关后逢人便说：“多亏了社区和黄书记的帮助，让我重新找到了生活的信心！”
圆大家之盼：把民生需求落到实处
深耕社区多年，黄红芳对家家户户的需求了然于胸，对各类群体的期盼铭记于心。她总结提炼出“面对面零距离”“移动办公法”“小板凳议事法”“未诉先问”“微信440”“幸福项目”等一系列“接地气”的社区工作法，主动缩小办公场地与群众的距离，创新设立“全岗书记接待日”，把为民服务与基层治理的每一个细节做深做实。
迎宾社区里老年人较多，不少老人还要帮忙带孩子，“一老一小”的吃饭问题成了居民的“心头病”。黄红芳带队实地考察、筛选合适场地、对接餐饮企业，积极争取政府部门与街道的支持，推动了290平方米的便民食堂投入使用。
怎么让“一老一小”生活得方便又开心？黄书记说：“社区就是个大家庭，咱得自己把台子搭起来，让家里人各取所需、各展所长。”她把中医义诊、非物质文化遗产手艺请进小区，把社区30多支文化团队动员起来，发挥他们吹拉弹唱的文艺骨干作用，在社区广场大舞台打造家门口的文化集市。她精心组织各类开放式文艺活动，让参与的志愿者与观众都能在活动中厚植爱党爱国爱家乡的情怀，更把丰富群众文化生活当成了组织群众、凝聚群众、服务群众的“金钥匙”。
调邻里之隙：用真情守护万家灯火
“黄书记就像咱们的邻家大姐，不管啥烦心事，找她准能解决！”居民们提起黄红芳，总能说出一串暖心的故事。她的工作信条，就是用真心换真心，用真情化解矛盾，守护社区的安宁与祥和。
小区里哪户经济困难，她都记在心里；夫妻吵架了，她去给做工作；楼上楼下漏水、暖气不热、邻里噪声干扰、公共区域纠纷……只要接到居民的反映，黄红芳总会第一时间回应，走进居民家中，耐心倾听需求，换位思考理解困扰，用真诚的态度、务实的举措协调解决问题。
为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。黄红芳牵头组建了30支志愿服务队，建立了6个党建工作服务点，发起“我是党员，向我看齐”“人人争当一束光”“365天有爱相伴”等志愿服务活动。在她的带动下，社区涌现出一大批热心人，还有30多名党员常年活跃在社区岗位，为了鼓励更多党员成为社区的帮手，她每年组织举办社区“春晚”，让每位志愿者都能够感受到荣光。
黄红芳以扎根基层的坚守、为民服务的赤诚，诠释了榜样的力量。她获评“辽宁好人·最美城乡社区工作者”“辽宁省优秀党务工作者”“辽宁省劳动模范”“辽宁省民族团结进步模范个人”。这些荣誉不是终点，而是前行的动力。她带动了一群人、温暖了一个社区，让榜样的力量在平凡的岗位上熠熠生辉。“一个社区需要自己的品牌，社区党组织书记就是品牌的代言人。”黄红芳坚定地说，“我会一直坚守这份初心，做居民最信赖的贴心人，做社区最闪亮的品牌代言人，让榜样的力量传递得更远，温暖更多人！”
（辽宁省盘锦市委社会工作部供稿）
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