志愿服务是社会文明进步的重要标志,是志愿者服务他人、奉献社会的重要渠道。各地坚持党建引领,将社区作为志愿服务的主阵地、主场景,紧扣基层治理重点、聚焦群众急难愁盼,探索“社会工作专业人员带领志愿者、志愿者协助社会工作专业人员”的融合发展实践,推动志愿服务在基层治理中发挥更大作用。
党建引领固根本。党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展,关键在于将党的政治优势和组织优势有效转化为增进民生福祉、提升治理效能的实际成效,让群众在每一次服务中都能真切感受到党的关怀与温暖。江西省景德镇市以“窑火红”满天星计划为重要抓手,推动118个城市社区试点实现全覆盖,通过“双报到双报告”机制凝聚机关单位、社会组织、党员群众等多方力量,形成志愿服务合力;浙江省金华市婺城区依托“政校社企民”五方协同机制,整合志愿者资源,构建起上下联动、左右协同、全域覆盖的志愿服务网络,让服务更贴民心、更合民意。
专业赋能提质效。志愿服务从“零散化”向“系统化”、“业余化”向“专业化”转型,离不开专业力量的精准嵌入与有效带动。社会工作专业人员充分发挥自身优势,在需求评估、方案设计、资源链接、服务实施、效果评估等关键环节主动作为,实现志愿服务资源供需的精准对接、高效匹配。从景德镇市开展“敲门行动”,逐户走访精准识别群众需求、定制个性化服务项目,到金华市婺城区推行“双导师制”,培育专业化志愿者骨干、破解服务能力不足的瓶颈;从社会工作专业人员全程督导志愿服务实践、规范服务流程,到“微调研、微诉求、微项目”的落地生根、常态长效,专业力量的加入让志愿服务从“粗放化”走向“精细化”,让服务既有温度更有精度,既解民忧更暖民心。
人民至上守初心。回应人民群众对美好生活的向往与期待,是党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展的出发点和落脚点。景德镇市打造的“时光对话社”聚焦老年群体需求、守护晚年温情,金华市婺城区培育的“共富茶园”立足乡村振兴、助力农民增收,需求导向贯穿始终。社会工作专业人员搭好服务平台、志愿力量当好服务主角,把贴心服务送到群众心坎上、把实际成效落到群众期盼处,实现“群众有需求、服务有回应,群众有期盼、志愿有行动”。
(责编:李梦苒(实习生) 签发:张宝珠)