为“城市蜂鸟”搭起暖巢

网约配送员、快递员如同忙碌的“城市蜂鸟”，在大街小巷穿梭往来，为城市生活增添温度。浙江省嘉兴市海盐县以“盐途友好”十条举措为抓手，推出一系列贴心服务，让海盐成为新就业群体愿停靠、能扎根、可成长的“温暖港湾”。

暖“新”更暖心：驿站成了第二个家

“以前，只能送单间隙在电动车上歇会儿。现在，‘文昌驿’24小时亮着灯，渴了能喝水、饿了能热饭、累了能坐下来歇歇脚，就像自己的第二个家。”网约配送员小高口中的“文昌驿”，是海盐县委社会工作部、县总工会打造的一处24小时开放服务驿站。推门而入，饮水机、微波炉、充电宝、急救箱一应俱全；墙上的“友好生活地图”清晰标注着全域110余家驿站的分布位置，其中8家驿站24小时“不打烊”。

作为“三毛之父”漫画家张乐平的故乡，海盐每月举办的“三毛骑手日”备受期待，志愿者现场提供交通安全宣讲、免费理发、健康体检等一站式服务。26岁的网约配送员小吴已在外卖行业打拼5年，直到参加免费体检，他才发现身体出现了健康隐患。“医生提醒我，如果目前的体重不加以控制，可能有很多伴生病，建议我少吃高油高糖食物。”小吴说，“听了建议后，我带着家人一起调整饮食、坚持锻炼，现在跑单更有劲头了。”

这份健康关怀覆盖全域。海盐建立常态化职业健康保障机制，联合多家爱心医院，为全县2000多名网约配送员、快递员提供免费体检，体检申请由平台企业统一办理，一项项健康守护正织密新就业群体健康防护网。

助“新”成长：从技能提升到关爱下一代

“没想到我有一天还能干上电商直播。”90后网约配送员小朱在参加“古城新职业课堂”培训后，利用空闲时间尝试直播推介海盐美食，现在每月多了一笔稳定收入。海盐县整合本地文旅资源，发挥行业协会商会作用，为新就业群体免费开设新媒体运营、视频剪辑、家政服务等技能培训，助力他们开辟职业“新跑道”。

关爱还延伸至他们身后的小家。在县委社会工作部的统筹推动下，县妇联启动“盐新蕙”暖“新”三年行动，“党员妈妈”结对新就业群体子女，为他们提供各类服务。县总工会暑期夏令营组织新就业群体子女走进沈荡酿造厂、海盐非遗馆，亲身体验“黄酒酿造”“海盐滚灯”等非物质文化遗产技艺，增强他们的城市归属感。“再遇三毛”子女关爱项目则让孩子们化身“小小讲解员”，在古城墙上、博物馆里为游客讲述海盐故事，在实践中加深对城市的认同与热爱。

融“新”入治：让奔跑者参与城市治理

“这张照片是我送餐时发现的商户食品安全隐患，上报后很快就得到处理。”网约配送员小陈如今多了一个新身份——“城市观察员”。海盐创新社会工作观察机制，发挥快递员等新就业群体走街串巷、人熟地熟的天然优势，鼓励大家担任兼职网格员，通过随手拍及时上报食品安全隐患、市容环境卫生等问题，把隐患消灭在萌芽状态，让治理触角延伸至城市末梢。

利他的同时也在利己。在蒋家桥社区，网约配送员在送餐时发现，一些老旧小区楼号牌、门牌号年久缺失、标识不清，既影响配送效率也给居民带来不便。他们通过“城市观察员”渠道进行反馈，收到线索后，相关部门、街道、社区迅速摸排，确定需更换的点位，并联动爱心企业筹集资金，推动楼号牌全面换新。

从一盏灯、一杯水的歇脚地，到技能提升的成长课堂，再到参与治理的广阔舞台，海盐以“盐途友好”十条举措为牵引，让“城市蜂鸟”安心奔跑，共同绘就新就业群体友好城市建设的生动图景。

（本报通讯员 沈辉）

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