“戴着这顶头盔,配送的时候更安心了。”在宁夏回族自治区石嘴山市大武口区交通安全宣讲会现场,快递员小刘拿着会场发放的国标安全头盔,感动地说。大武口区启动“新心相印”新就业群体关爱服务项目,用一系列精准务实的行动,织就出有温度、有力量、全覆盖的社会支持网络。
温暖相伴,守护直达心间
网约配送员张建设因意外摔伤导致骨折,“新心相印”项目工作人员及时获悉相关情况,迅速联动司法所启动“暖心包+法律伞”双护航行动。工作人员第一时间前往医院病房慰问,送上慰问品,同时,现场帮他梳理保险理赔流程,细致解读《工伤保险条例》,确保其合法权益得到保障。这种“物质帮扶+法律护航”的双重支持,让新就业群体在困境中感受到实实在在的底气。“有组织惦记着、帮衬着,感觉有了坚实的依靠。”张建设说。
温暖不止于个体帮扶,更延伸至新就业群体的家庭生活。2025年冬,大武口区举办“‘衣’份温暖 守护‘新’生”特别活动,为辖区20余个网约配送员、货车司机等新就业群体家庭子女赠送冬季新衣。活动现场特设“亲子共选”环节,让平日忙于奔波的家长,能静下心来和孩子一起挑选衣物。7岁的小琦(化名)穿上崭新的棉衣,指着上面的卡通图案雀跃地说,要把衣服上的“超人”画下来送给爸爸,稚嫩的话语里满是欢喜。
定制服务,筑牢出行防线
针对网约配送员、快递员等新就业群体每日奔波在路上的特点,“新心相印”项目精准发力,量身定制专属安全服务。在交通安全宣讲会上,交警结合典型案例,深入剖析电动车逆行、闯红灯等行为的严重后果,用真实案例敲响安全警钟,并细致传授正确佩戴头盔、日常车辆检查、应急避险等实用技能,让安全知识入脑入心。
为让安全服务更具针对性,还开展“平安出行·安全护航”专项活动,民警现场演示头盔规范佩戴“四步法”,手把手指导大家正确佩戴头盔。针对“抢单加速”“夜间配送盲区”等高频职业场景,给出“提前规划路线”“减速慢行”等实用建议,同时,为活动现场的网约配送员送上《外卖/快递员交通安全手册》,让安全知识“随时可查”。
精准解压,守护身心安康
情绪健康同样需要守护。项目启动了乐享生活“新”舒畅——支持性解压小组活动,通过“破冰之旅”“情绪树洞”等互动游戏帮助新就业群体快速放松身心、建立同伴支持网络,在轻松愉悦的氛围中释放负面情绪。同时,邀请专业心理工作者全程指导,及时回应大家的情绪困惑。
“情绪燃料补给站”系列课程开启专业的心灵守护之旅。首期课程由具备丰富社区工作经验及心理学知识的万盛社区党委副书记主讲,内容紧密结合网约配送员、快递员的职业特点,深入浅出地分析焦虑、烦躁等常见情绪问题的根源,传授呼吸放松法、情绪表达技巧等即时可用的“心理工具”。特别设置互动分享环节,鼓励大家敞开心扉,分享工作、生活中的困扰。
双向奔赴,共筑美好家园
“新心相印”项目不仅致力于为新就业群体提供精准服务,更注重给予认可,实现城市与新就业群体的双向奔赴。在庆祝建党104周年的“红色之约”活动上,老党员获颁“光荣在党50年”纪念章时的激动,新党员面对党旗宣誓时的铿锵誓言,还有“数链先锋 新心向党”党群服务驿站“网格侠”获表彰时的自豪,都深深感染着在场的新就业群体代表。“请社会多一分理解,让美好生活创造者累了能歇脚、渴了能喝水、难了有人帮!”当大武口区步行街商圈党委副书记刘爱霞高声宣读关爱新就业群体的倡议书时,现场响起热烈掌声。
大武口区委社会工作部相关负责人表示,“下一步,将持续发挥党建引领作用,聚焦新就业群体需求,持续推出更实爱‘新’举措、更多暖‘新’活动、更优贴‘新’服务,切实提升新就业群体的获得感和归属感。”
(本报通讯员 王艳朵)
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