“红骑士”马背上践使命

在内蒙古自治区巴彦淖尔市乌拉特中旗广袤的草原上，活跃着一支特殊队伍——鸿雁女子骑行队。这支来自温更镇，由60余名女性骑马爱好者组成的队伍常年扎根基层一线，将志愿服务延伸至“最后一公里”，以巾帼担当守护边疆安宁与祥和。

立足牧区生产生活实际，骑行队深挖牧区妇女“懂民情、通双语、善骑行”的独特优势，打造具有地域特色的“马背宣讲”品牌。队员们采用汉语、蒙语“双语宣讲法”，将党的方针政策、法律法规，转化为牧民听得懂的家常话、记得住的身边事。同时，充分盘活各嘎查草原书屋、新时代文明实践所等阵地，多渠道、多形式为牧民群众开展政策解读、法律普及等活动，不断扩大政策宣讲面，提升群众知晓率。

在深入呼日木图嘎查走访调研时，得知牧民张启英需要详细了解社保相关政策，队员们便专程带着政策宣传册来到她家中，围绕社保如何办理、养老金发放标准、缴纳时间等关键问题，为其逐一细致讲解。经过耐心解读，张启英紧锁的眉头渐渐舒展。她感慨地说：“以前总觉得参保政策复杂难懂，现在终于把各项政策都弄明白、搞清楚了。”

在协助嘎查推进草畜平衡和禁牧休牧制度落实过程中，队员们来到一位牧民家中进行宣传讲解。起初，因担心会影响家庭收入，这位牧民对制度的执行存在抵触情绪。队员们没有生硬宣读制度条文，而是帮他算了两笔账：一笔是眼前的养殖收益账，一笔是长远的生态保护账。队员们向牧民讲解：“现在让草场休养生息，就像土地轮作一样，是为了让今后的牧草更丰茂、牛羊更健壮。”经过耐心沟通，牧民的态度从抵触逐步转变为理解支持，并主动承诺将积极配合、自觉遵守嘎查各项制度规定。

鸿雁女子骑行队还建立志愿服务常态化机制，通过定期入户走访、电话沟通等方式，精准掌握群众需求，广泛开展代办代购、关爱慰问等帮扶活动，帮助他们解决实际困难。

“去年春天剪羊毛最忙的时候，我的腰伤复发，家里人手不够。骑行队的志愿者知道后，立即协调队员来帮忙，真是太感谢了。”牧民斯庆说起此事，至今仍满怀感激。

“过去买药、采购食材都要驱车长途奔波，一到冬季大雪封路，新鲜蔬菜就难以保障。如今只要一个电话，志愿者们便如同亲人一般及时上门服务。”朴实的话语，真切道出了牧民对志愿者的充分认可与由衷感激。

鸿雁女子骑行队志愿者按所属嘎查编入基层微治理“铁三角”体系。她们在网格中亮明身份、主动作为，在入户走访中收集村情民意，积极带头参与矛盾排查、纠纷化解，与牧民心贴心交流、面对面沟通，及时将诉求传达至嘎查，共同推动问题解决，主动担当嘎查民意“信息员”、化解矛盾“协调员”、法治教育“宣传员”和民生保障“勤务员”。

“作为乌拉特中旗委社会工作部重点推荐打造的志愿服务品牌，我们要让志愿服务在乌拉特中旗落地生根、开花结果。”队长赞登格日乐说。

（本报通讯员 牧其尔）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)